December 6, 2021 / by tony

«无品牌不营销»上架

“中国跨境50人论坛”副会长仲会长还给我写了一个此书的评论,很长,很感动,看到他引用我书中的一些文字也是感触颇多,因为这些文字已经写了很久了,今天出版的时候被人阅读到,感受到,内心很感动。我越来越觉得,你做好自己该做的,做正确的事情,也许需要努力很久,积累很久,沉淀很久,自己明明德了,自然会亲民,汇集多方力量,为了一个共同的愿景而努力。

仲会长的这些文字,我相信对于中国跨境企业来说具有非常积极的鼓舞作用!

“TONY GU先生是我会“中国跨境电商50人论坛”成员,在商海中拼搏之余,还愿意花时间总结经验让更多的人从中得到启发和思考,本身就是一种有社会责任之举动。特别是看到书中有这么一段话:“把你内心最美好的一面融入到自己的事业和团队, 让他们相信你的相信,看见你的看见,我们才能去创造那一个你想在这个世界上看到的积极的变化。所以你才是这个品牌的发动机和灵魂,因为你的声音坚定而清晰,你才能吸引周围的人到你身边,帮助你去实现看似不可能的一切”。

这是一位追求改变、进步和倡导以身作则来影响周围人的有为年轻人,让我写一份书评,支持会员企业和企业家个人的发展是我的本职工作,还能“借船”捎带点我对消费者不同时期品牌的认识和理解“私货”,谓之双赢、共赢。

人类在农业和工业初期、中期,由于商品短缺,我们消费的是产品的基本功能,吃饭是为了填饱肚子,穿衣是为了遮体保暖,只要商品单一功能质量好就是好品牌,那时营销更多的是广而告之,在权威、有影响的平台上,多刊登有冲击力的广告就可以做到家喻户晓。

随着工业化大生产和全球贸易大发展,全球产能出现过剩,很多产品供过于求,消费转向对美好生活的向往,消费者除了重视商品功能的质量外,更看重商品的文化表达和细致周到的服务体验。饭局则是多向社交多元化发展,与谁吃、我喜不喜欢这个人,哪里吃、环境怎么样,服务怎么样,吃什么已经不是那么重要了。 互联网在经过PC、移动后,目前正向VR、AR为载体的全面虚拟数字空间发展。

人类社会以来,无论是农业、工业还是互联网初期,我们的生活、生产、一切社会活动都是在一个看得见、真实的物理世界发生的,看见即相信,比较容易建立世界观、价值观及信任关系。随着未来量子通信、云计算、大数据、区块链、人工智能、航天技术、未来网络等新型数字技术的发展,将构建起一个看不见又真实存在、知之甚少的虚拟世界、网络世界、数字世界。这个世界同样能为人类的生产、生活、发展提供物理世界所能提供的一切,甚至更多。虚拟的数字世界除了能高效整合全球各地资源、生产能力、要素重组外,更大的优势是能将数字世界中流行、快速迭代的创新与物理世界轻松自如地切换,为物理世界实体赋能。

当前,全球都面临两个世界百年未有之大变局的机遇与挑战。 回到物理世界,我们继续探讨,未来什么样的品牌能打动消费者,如何构建品牌的核心要素,运用哪些品牌营销传播形式,以及品牌将给消费及消费者带来什么影响等。 一方面,由于全球工业大规模生产给地球、人类赖以生存的环境带来严重的破坏,保护环境的责任意识已在年轻的一代逐步建立。另一方面,出生在网络数字世界蓬勃发展的原住民逐渐成长,他们已经习惯在网络数字世界中,找到个人归属感。

构建未来品牌要从三个方面着力打造:一是品牌所代表和反映的社会主流“精神”,在虚拟世界、数字世界,政府、法律的监管不一定能及时、准确到位,我们的产品、服务和品牌要紧紧围绕能激发人性的伟大这一主题,把善良、正直、和平、环保、责任根植在每个人的内心深处,把不作恶,作为做人、做事的红线、底线。

二是品牌要融入民族文化诉求与表达,为特定的人设打造产品、服务和品牌,提升产品、服务和品牌的文化内涵。三是品牌注重质量外,更加重视美学与艺术,让消费者获得更多艺术和美的体验。 其次,品牌的传播,让不同地区、文化、宗教信仰的消费者都能够理解和接受。

一是充分利用和发挥数字技术传播的力量与速度。

二是文化认同、价值认同的营销策略,这就是本书所提到的“无品牌不营销”的主张,既要利用现代信息技术工具,更要挖掘品牌背后文化诉求与表达,让消费者产生认同感,这是我们每位从事营销工作者与以前面临不一样的挑战。

最后,品牌怎样占领消费者的心智,或未来品牌意味着什么。实践中我们越来越强烈地感受到,消费者购买的实际上是一种服务结果、好又快的体验、享受艺术获得美感的体验,而不是商品经过什么波折的过程。但这种服务又是无形存在或多方、多元素构成,很难像实物产品那么具象,选择行业专业化程度高的品牌服务商,无疑是一种有效率的途径和信用背书。

今年是中国加入WTO20周年,20年来中国发展成为世界第二大经济体、第一大货物贸易国、第一大外资吸收国,经济总量增长了近10倍。WTO统计数据显示,过去20年间,世界货物贸易总额差不多将近翻了一番。

2022年1月1日,中国参与的全球最大的自贸协定RECP将正式生效。如果说当年的中国是抓住了前20年全球工业国际分工与合作的历史机遇,20年后的今天,历史再一次出现重大的机遇,中国能再一次抓住全球服务业的国际分工与合作,我们完全可以畅想,中国未来10、20年,只要我们好好总结过去“中国制造”生产、建立全球供应链、打造国际品牌与影响的经验,顺应时代和未来发展潮流,研究构建“中国服务”理论体系、重点建设“中国服务”质量保障和“中国服务”信用体系,让“中国服务”为全球消费者,实现对美好生活的向往,推动全球经济进入一个新发展阶段,是我辈的责任,也是我们的机遇。    

中国服务贸易协会副会长兼秘书长

仲泽宇