无论你是希望通过自己的团队打造和优化品牌，还是希望和我们合作打造，我都希望这篇文章可以给你启示。一个完整的品牌定位应该是一个落地的计划，它包括以下三个部分：

• BUILD建立思想（建立品牌之光A.U.R.A）
• ALIGN统一思想 （照顾好C.A.R.E照顾生意的人，提升内部员工体验和凝聚力）
• DISTRIBUTE传播思想 （围绕客户体验为中心的营销战略，建立思想的同时也确定了你想要传递给客户的体验，以爱L.O.V.E传播美好）

否则你就会成为大多数企业的一个，那就是就算有了一个定位，但是依旧感觉是

• 贴在墙上变成了一种空洞的向往和领导者内心的空想；
• 无法融入到团队中体现在日常的工作中；
• 无法落地到客户身上让客户感知到这个品牌价值

基于这个问题，SAILING MARKETING品牌定位可行性计划和传统的品牌定位不同，它不只是给你一个抽象的概念或者贴在墙上不落地的口号；整个品牌定位的内容分为以下三个板块，这也是你选择和SAILING MARKETING品牌合作第一阶段/部分的全部内容，请认真阅读和理解（因为每个客户实际情况的不同，实际产出会有不同，以下板块仅供参考）。

第一部分-BUILD确定思想 - 打造你的品牌之光（A.U.R.A）


在设计品牌之前，我们首先要做的事情就是确定有一个清晰的品牌定位，这就是袁隆平先生说的“要种一颗好这种子”。根据你现有的企业现状，结合你的企业发展诉求以及对市场，竞争对手等多维度分析和思考，把以下几点内容梳理出来，确定其品牌的主要思想。它主要包括以下这些内容：

1，AWARENESS 意识觉醒：这个部分之所以放在第一，是因为你意识的觉醒是一切事物的“因”，而我们所做的事业本身则只是“缘”，如果人不行，那么什么方法，什么项目都是徒劳，所以想要打造一个可持续性发展的企业和品牌，战略固然重要，但是“你是谁”更重要。这个部分的核心要义是帮助你找到真正的自己（很多人并不知道自己是谁），只有当我们找到了真正的自己，我们才能意识到自己的所思所想（思想）是一切稳定和持久成功的关键。如果你无法理解和认同这一点，那么为了节省你的时间，你没有必要再继续往下读，我们没有合作的可能性。

2，U FIRST 思想的探索：我们是如何探索这个品牌思想的？这个思想是否符合可持续性发展的基本规律？创始人是否发自内心的相信这个思想？如果你一开始就不相信自己的思想，那么你就不可能一以贯之，具体我们的方法论在【如何设计品牌思想定位】中有比较详细的阐述。

3，REEVALUATE 重塑核心品牌信息：我们的品牌思想应该是什么，为什么是这个？ 只有等我们理解了自己为什么要用这个品牌思想的时候，我们的愿景使命才有了一个明确的方向和具象。这个阶段确定品牌信息以后，设计师就会介入进行LOGO, 颜色，字体，视觉锤等初步设计（先有概念再设计），我们也会使用到以下部分工作内容中帮助你更加理解这个品牌未来应该是什么样子。

4，ACCOMPLISHMENT 思想价值观的执行：我们这个品牌思想未来如何落地？是否具备可持续性发展的依据？相对应的商业模式是什么？用什么具体的价值观来体现和传播你的思想？如果你的品牌价值观无法在整个品牌落地中（内外部触点中）体现出来让内部客户（员工）和外部客户感知到，那么你就是知行不合一，自然所谓的品牌就是你说你的，人家感知/体验人家的，最终就是挂在墙上或者包装盒上的的口号。一定要避免价值观空洞无法落地这个事情，因为品牌的核心就是客户的感受，而客户的感受就是来自于内部全体员工做事情的起心动念，而起心动念的背后就是统一的价值体系。

根据以上内容我们是否可以确定其思想可以在公司内部执行？是否可以确定这是客户需要的？是否可以确定这是整个公司可以实现盈利的？这些内容的确定避免了好高骛远的空想，确保其品牌落地的可行性。

第二个部分--ALIGN统一思想 - 照顾好照顾生意的人 (C.A.R.E)


等第一部分品牌思想确定以后，我们就需要思考如何把这个品牌思想先融入到公司内部，所以你需要进行“Align统一思想” ，也就是说要建立符合品牌思想的公司内部文化，简单一点说，如果公司内部客户（员工）无法感受到其品牌思想，那么你就无法让外部客户感受到，两者必须一致。

一个人的力量是不可能实现的，你需要相信你“思想”的团队参与进来，所以首先是让你周围的人在团队工作中传递这个“思想”。除了产品以外，团队成员的工作如何围绕“思想”优化和展开都是“行”。 你的“思想” 确定了大家工作的价值观一以及工作具体的内容，以及他们如何通过自己的行为来表现“思想”？ 如你的“思想”是传递环保理念，那么从创始人到员工，内部环境以及日常营运都需要做到“环保”。这就是统一思想Align。因为内部员工需要感受到这个“思想”才能传递这个“思想”，这包括了所有的人和所有的生产，商务流程等。所以统一思想并不是从上至下的下达指令让人服从，而是让每一个既得利益者发自内心的相信和认同，否则他们就不可能在日常工作的点滴中由内而外的传递这个品牌思想。那么理解了这些，你就知道在这个阶段，我们需要梳理出很多内容，你可以把以下4个部分想象成四个由内而外的圈，一环扣一环来确保整个品牌的内部落地，这个过程也是企业文化塑造的过程。 在这个阶段，我们会给出详细的建议和落地方案帮助你和你的HR在公司内部打造这个内部品牌。

1，CEO/C-LEVEL领导力品牌 ：该如何优化自己/高管的个人品牌和形象来支撑这个“思想”。其实这点很重要，所以我们会在创始人个人品牌上提出一些建议和想法。我想很多朋友从来没有意识到一个简单的问题，那就是自己得到的能量（一切人事物）都是因为自己输出了什么样子的能量（通过自己的一言一行，一心一念等），想要改变外在的能量场，最好的方式就是改变自己的能量场，如果这点搞不清楚而是通过改变外在的一切人事物来获得自己想要的，我怕终究是各种错误的能量纠缠，这难道不是很多人的真实写照？你的问题，焦虑，纠缠，为什么总是无法彻底解决的根本就在于你从未想过自己的问题才是一切问题的开始，从未思考过所有的问题，归根结底都是自己的问题，如果这个问题你没觉得是个问题，那么这个问题永远会是个问题。我们将从MINDSET思想意识，MANAGEMENT管理风格以及MODEL模范作用来帮助你和你的高管在日常工作生活中融入你的品牌思想。

2，AMBASSADOR 打造内部品牌大使：HR要在这个阶段承担主要的工作和责任，如何在公司内部打造来配合这个“思想”是公司文化的主体，文化很多人都很难解释清楚，其实文化就是环境，就是一种感觉，这种感觉有看得见的（办公环境）以及看不见的（各种细节，政策，你如何对待员工的态度，行为等组成），这个部分一般对HR有比较高的要求，如果你的品牌思想是“开放，轻松等”，那么你的HR就应该有能力将这种“虚无缥缈”的词语变成实际的行为，就是VISION到ACTION这个转变。这个主要包括以下几个部分：

• CLARIFY清晰：请搞清楚自己的愿景使命价值以及需要的工作能力，谁都希望“德才兼备”的人才，那么你说清楚自己的德是什么？而需要的才又是什么了吗？这就是建立思想的重要性，如果没有BUILD建立思想，那么你的愿景使命价值观是什么？是大家一起搞钱一起分？这个是团伙作案，这个是以利相交利尽则散，这个是目前很多公司的真实写照，花费大量的管理工具和钱在和一帮错误的人打交道，为什么你吸引错误的人到你的生命中？公司中？因为，因为你从来没有把自己讲清楚，因为你从来没有为自己的愿景使命价值观骄傲过，因为你从来没有大声的说出来。最终很多人说，现在的人真的很难管理，你是在管理吗？你这是在操控，你是在让乱七八糟的人为了你和你股东的个人欲望在努力，你是来搞笑的吗？你觉得大家都是傻瓜，都找不到工作了，所以有了一个平台/公司就都得听你的了？好好反省一下！

• RECURIT招聘流程：从你的招募广告开始，那个第一个触点就给对方产生了很难改变的第一印象，你的广告是否体现了品牌核心信息？是否贯穿了整个招聘流程都会影响对方的感受，如果自己都没有体现，那么对方就算最终来到公司，他们也会觉得你们都是自己说说而已，最终的结果就是找了一帮无法知行合一的人，其实都是我们自己在这些细节上没有处理好，每一个细节都应该体现品牌精神和价值观，所以每一个触点都应该围绕品牌核心价值观重新梳理一遍；然后梳理出“员工招聘流程”。

• INTEGRATE融入上岗：谁不希望自己对新的工作充满希望和干劲十足？谁？就是那些混饭吃的，那些混饭吃的不是你想要的，那么请你认真梳理出一个欢迎，培训，帮助他们入职的仪式，要让大家进入公司的那一刻开始就体悟到我们的不同之处和品牌精神，我说了，员工体验必须和客户体验一致，如果员工不爱品牌，你如何期待客户爱上品牌，客户对我们的感觉来自于每一位小伙伴的付出和努力以及每一次接触。所以建议这里要制定一个完整的“员工入职手册”。

• SUSTAIN保持：人要么自己成为环境，要么成为环境的产物，环境对人的影响巨大，而公司如何保护好这种环境，如何保持优秀人才的工作积极性，HR部门要承担着重大的任务，公司应该给与HR部门足够的重视和发挥空间，确保公司文化成为品牌的核心竞争力之一，而不能让HR部门充当自己决策的执行者，他们首先是品牌的知情者，然后是践行者，再然后就是动用一切HR资源帮助每一个小伙伴变成品牌精神的践行者，反之，请你记住，一个再优秀的人，如果在一个错误的环境里呆上一段时间，他的技术也变形。如果一个领导者要驾驭宪法，那么这个国家会如何？这个国家的人民会如何？大家都会唯唯诺诺对吗？我们希望公司的每一个人创新？积极性？那么建议HR从各个政策维度围绕品牌精神重新梳理一遍，制定“员工文化手册”，其目的不是为了建立这本册子而建立，是通过这个文化手册的建立彻底梳理如何打造一个良好的品牌文化环境。 举个简单的例子，如果你说你是一个积极向上的品牌，那么这个“思想”是否体现在了你的招聘信息里？面试过程里？入职培训里？如果你去思考每一个触点，你就会发现其实这些细节不再是细节，而是设计本身。内部的每一个成员，都是通过触点和你以及HR的人事管理等接触对你的品牌产生感觉，所以这些触点都应该提前设计好。否则你的“知”可能只是局限在你自己和HR的世界里，对于其它成员，可能听上去就是毫无意义的口号。

3，RELEASE 释放组织成员能量，ME – WE （我到我们的转变）内部团队价值观融合： 无论是营运人员，供应商或者投资人等等该如何确定和优化自己的工作内容和标准来统一传递这个“知”？如果你的“思想”是传播快乐，那么每一位同事的行为是否需要优化？他们的具体工作应该如何改进来对内和对外让对方感受到“快乐”？ 无论你的“知”是什么，哪怕是“专业”，那么如何融入到每一个企业的任何角落和行为则是这个部分最重要的工作。如果员工无法感受，Partners无法理解，那么你凭什么让你的用户感受到？所以这个部分其实是品牌建立内部实现的重中之重。很多企业完全忽略，这就会导致品牌对外传播的时候失去了一开始建立好的那个思想。 统一日常工作行为/战术，让每一个员工的行为都能体现品牌思想。如何把品牌思想融入每一个团队成员的日常工作是品牌落地的重要工作，我们会为你创建团队合作模型帮助你清晰和优化每一个团队成员的工作表现实现品牌的内部打造，为品牌认知的对外传递做好坚实的准备，无论是直接或者间接面对外部客户的团队成员，我们都是在实际的营运过程中给客户创造和传递价值，这个部分将有助于每一个员工发现和理解自己在组织中的角色作用，优化其自身工作态度和表现，这是统一思想最核心的落地内容，避免了品牌思想在墙上而无法落地的尴尬局面。简单一点说，如何让每一个员工的行为和言语沟通上都能反应这个“知”是问题的关键，每一次的沟通，一点一滴，一言一行都需要统一起来。我们帮助团队梳理我和公司COMPANY，我和客户CLIENT以及我和同事COLLEAGUE这三者的关系，帮助到家融入品牌思想。

4，EMPOWER 组织赋能：主要围绕组织架构，制度以及培训建议，帮助组织优化相关管理政策，绩效考核制度，并制定与基本策略相关的奖罚机制，确保对品牌文化做出贡献的人得到认可，因自身努力为品牌的成功添砖加瓦而获得相应的丰厚回报，而不是靠原有的等级制度或单纯以销售为导向的考核标准，否则我们就不可能留住人才，也不可能在根本上创造直抵人心的非凡客户体验。以客户体验为中心，优化组织架构和绩效考核提升组织积极性和创造力，注入全新的信念系统提升集体能量振动频率，并通过“外部客户路径”这一抓手把品牌的愿景，使命和价值观融入每一人的潜意识成为日常行为的标准动作。当然，除了组织层面自身的优化以外，也需要给全体员工进行思想层面的培训，每个人工作背后的价值观，态度决定了是否输出了这个品牌思想；但是其前提就是大家是否可以认识到一个问题，那就是自己其实是自己想法的观察者而非想法本身，如果他们无法意识到这个事实，那么他们就会一直处在一个低频能量状态里油盐不进，培训的目的是让他们认识真正的自己，找到真正的自己，从低频走向高频能量状态，否则很难实现价值观的融入和真正外在改变。

事实上品牌就是一枚硬币，一面是内部的品牌文化（品牌的内部/文化打造），一面就是外部客户可以感受到的品牌认知（品牌营销），两者不可分割相辅相成。外部只是内部的呈现而已，没有内部品牌的统一和优化，另外一面不可能实现。这是基础和核心，我想这是很多企业目前完全忽略的问题，所以做好这个内功的准备是致命的重要。如果你想了解其底层逻辑，请看这篇文章“打造美好内部品牌”

第三个部分 -- DISTRIBUTE传播思想 - 以爱传播美好(L.O.V.E)


当你把思想统一好了，思想能否传播好并非只是营销部门的事情，而是整个公司的事情，真正的品牌落地是一个不断优化和持续的全民营销的过程。营销是品牌思想的传递，这个阶段的前提就是我们的品牌图文设计是否已经体现了我们的品牌思想（站在品牌战略角度），流量进来之后的整个用户路径是否已经打造好（站在整个公司各部门的角度协调统一），然后我们再去思考如何针对用户的痛点制定完整的内容营销战略（营销部门），而流量成为支付客户以后，我们应该如何提升客户体验来打造外部品牌大使（如直接面的客户的销售部门和售后客服部门等），这些事情都应该提前做好相对应的规划，而不是胡乱的进行战术堆砌。每一个环节都是环环相扣，你在这个过程中能让大家感受你的“知”，并且因为你的“思想”而感受到美好，甚至变成一个更美好的人，那么你就真正领悟到了品牌的力量。

1，LIVE YOUR VALUES 人事合一：这个部分你要站在整个品牌的角度来看，就是要确保所有的触点能体现我们的品牌思想。除了统一思想部分体现其知行合一以外，我们还需要确定我传播给谁最能理解我的“知”？这里需要详细解读你的“理想客户”; REMEMBER THIS，你不需要所有人都是你的客户，你只需要一些客户，如果你企图取悦所有人，你最终什么都不是；再有就是我的视觉如何呈现我的“知”？如视觉识别与信息传递，确保所有设计元素、语调和信息传递在所有平台上都与核心原则保持一致；这里需要确定品牌的颜色，字体，视觉锤等基本视觉元素，举个简单的例子，如果麦当劳明天要开一家宾馆，估计你脑子里立马就大概知道是个啥样子对吧？那么你呢，如果你明天开一家酒店，你觉得是什么样子吗？如果根据你目前的品牌状态无法想象，那么说明视觉不够清晰;我的品牌该以何种基调呈现我的“知”？ 品牌和人是一样的，最重要的 一个东西就是个性，因为个性确定了其沟通的方式，有时候说什么往往没有比怎么说来得重要，怎么说TONE是品牌个性决定的。你希望给大家一种什么品牌个性来更好的诠释自己的品牌价值？专业？好玩？乐于助人？还是和哈雷那样的叛逆？我们得让自己的品牌呈现（目标群体，视觉方向，品牌个性等）体现我们的品牌思想。

2，OPEN HEARTED 真诚待客: 这个部分是站在整个公司的角度来看，确保所有的部门所传递出来的品牌思想是一致的。客户是否可以感受到我们的品牌并真正成为品牌拥护者，本质上是流量能否在和我们接触的时候在所有触点上感知到我们想要传递的品牌思想，并且这个思想可以反应用户的价值体系。这个需要帮助全体员工，间接和直接接触客户的所有人在自己的工作中真正落入这个品牌思想，并且在工作细节中发挥主观能动性体现出来，激发和鼓励大家群策群力从而提高团队创新能力和扩展负责任的自由, 这个全名动员的（各部门主管参与）用户路径的打造将最终提高用户体验和对我们品牌的喜好度和信任度。

3，VALUE CENTRIC 价值传播：这个部分主要是针对营销部门。确保大家理解营销是有关价值的传递。营销不是购买流量那么简单，而是建立互动和价值传递最终实现“思想”的传播！那就是帮助营销团队根据用户的路径分解不同阶段的营销目标和制定完整的营销战略传播其品牌价值而非只是推销产品，我们会根据既定的品牌思想给你制定流量闭环建议（以客户体验为中心的营销战略)，建议买一本我们出版的“无品牌不营销”了解下科学的的营销战略思维。我们时常说落地，而落地就是传递思想的过程，如果我们的客户在和我们接触的过程中无法感知到我们的品牌思想，那么就是不落地；落地就是和客户的每一次交互中传递和加强其品牌体验。这个部分的准备就需要有一定的创造性思维，如你是一个传播积极向上的品牌，那么通过策划什么活动，关联用户，让他们也感受到这个精神则是问题的关键，当然，这些“知”如何在触点上展现出来也是需要创造性思维的，如消费者拿到包装（这个动作也是互动）会不会产生这种品牌感觉？这些都是一开始就要思考好的，否则，你设计包装的依据是什么呢？ 我想这个是至关重要的，如果只是单纯的做广告买流量，那么完全是本末倒置，而且会伤害品牌，你要确保每一次和客户接触都是在传递你的知，而非流量买卖那么简单。最终提升营销的投资回报比例ROI和品牌思想的输出。

4，ECHO 口碑回声：金杯银杯不如客户的口碑，客户是否忠诚绝非是靠所谓的忠诚度项目或小恩小惠就可以实现的，客户是否忠诚一定是“以心交心”的自然结果，你憋不住的说一个人好，那是因为你认可他的价值观，你在你的世界里主动为一个品牌呐喊助威，无论你是否意识到，其原因就是他们的价值导向和你的价值观产生了共鸣，而这种感觉的打造来自于所有部门的共同努力，例如是和客户直接接触的销售和客服部门，他们对于客户的感受有着重要的作用，如比较侧重前端销售的品牌应该在售前，售中以及售后三个方面对客户的路径进行更为深度的解读，从而优化相关工作人员的思维方式和工作内容，实现客户体验的优化和外部品牌大使的打造。当然，打造客户口碑的方式有很多，具体打造是根据业务属性和品牌的定位来策划。

我写这些细节出来，我倒并不是说一定要说服你和我们合作，也不担心竞争对手的COPY，我甚至于会很开心如果大家都会理解和分享这个B.A.D理念，因为我确定它可以帮助你少走很多弯路，如果你希望和我们合作做品牌定位和战略，而你无法认同这些观点，那么我们就失去了合作的基础，因为如果这些事情搞不清楚，那么所谓的品牌设计和落地是完全没有基础的，如果没有以上内容，你能告诉我网站应该如何设计？LOGO应该传递什么信息？内部团队应该以什么价值标准来规范自己的工作和进行所谓的创新？根据怎么赚钱怎么搞吗？其实这些都是显而易见的问题；我怕这样的品牌做出来很快变成流量的买卖游戏，最终的ROI是很低的，也是走不长远的。 所以如果你真的想打造一个长久的品牌并且赢得长期利益和价值，那么以上这些内容是必须要摆在桌子上的。


最后再次总结一下，SAILING MARKETING的品牌服务内容包含品牌的定位（BUILD建立思想），品牌如何在内部落地（ALIGH统一思想）以及品牌如何在外部落地（DISTRIBUTE传播思想）三个部分，它不同于传统的品牌定位给出一个概念那么简单，因为那样的定位只会停留在墙上和宣传册上，无法让之真正落地。SAILING MARKETING为你阐明一个目标，为我们所做的工作赋予意义和连贯性，然后围绕这个目标建立一个品牌，使人们能够从内到外的让自己、我们的组织和客户，以及这个世界变得更加的美好，实现品牌的真正落地，而非只是挂在墙上。以上三个部分的12个点就是我们品牌定位可行性计划的服务内容，如果你希望我们合作，请点击此链接联系。（因为每个客户实际情况的不同，实际产出会有不同，以上板块仅供参考）

THANKS

BigT.