我是美国Sailing Marketing 创始人Tony,我们坐落在洛杉矶。作为一个海外的中国人,改变世界对中国品牌的看法和中国品牌出海的方式是我的使命,我的美国团队和我致力于中国品牌“跨越国家界限,赢得全球尊重”。
大多数企业聊的品牌更多的是一个牌子,小一点的就是设计一个LOGO,注册一个商标;稍微有点规模的就是找个咨询公司花了很多的MONEY做了一个定位,并且被告知这个定位要“砸钱”,快速在人们心目中建立一个“认知”才能成功,我想这是CCTV那个年代打造品牌的方式,也是很多人对品牌的错误认知,一方面让很多有点规模的企业浪费了很多钱玩了一个热闹,另一方面也让很多想做品牌的优秀企业不敢尝试,我希望这篇文章可以给你一些启示。 首先不要混淆了流量牌子和真正的品牌,它们的区别就如流量明星和一个艺术家的区别,流量砸出来的牌子其实和用流量做出来的明星是一样的,现在似乎每个人都在追求流量曝光率和出名,事实上他们并不理解“名”其实是一种福报,而且如果这个是一个“虚名”,和自己实际的”实德”不匹配,那么这绝对是一场即将发生的灾难,你看看全世界的所谓流量明星几乎没有善终,这绝非是一个巧合,底层逻辑就是德不配位,《了凡四训》当中有讲,“名者,造物所忌”。名不是好东西,只要心态错了,这个名反而是累赘,叫“盛名所累”。所以人心态对了,用这个名可以造福人群;有一句成语叫英年早逝,在古代有一些读书人名气非常高,大家把他看得很高,但是他修养不足又享有盛名,最后可能三十几岁福就享完,就走了,这个在历史当中很常见。所以假如人年轻出名了,得要赶紧韬光养晦,诚惶诚恐。据说之前有一位国内的流量明星就被抓判刑了,表面上看是因为某种罪行,也有可能是被同行陷害,我想吃瓜群众都会这么去聊,但是有智慧的人一看就知道为什么会这样,包括前几年好像有一个什么厉害的直播因为税收的事情也出了问题,其实这一切的根本就在于我这里和你分享的底层逻辑,我知道现在的洋气人很少站在这个角度去思考问题,但是对于长期发展企业的企业家朋友来说,我真心希望我们能理解这个智慧,这也是为什么,在我很多文章中推崇中国几千年的传统智慧。 当然对于品牌来说,固然需要名气,但是重点是不能靠一味地流量去砸,也就是不可急功近利,品牌的核心在于提升自己的德行和能量,也就是内涵和价值,企业品牌导向利于大众,做了利于市场的事情(提供了优质的产品,服务,利于员工,利于社会乃至世界),那么所谓的名气/流量就会自然而然吸引来,这个时候你的流量/名气也是HOLD得住的,所以真正的品牌要注意聚焦在提高德行这件事情,也就是不断提高品牌价值为工作的首要任务,而非在外不断抓取流量,这绝对是本末倒置。我在很多文章里都提到了“德行”,所谓”德”就是“德者,人之所德,使万物各得其所欲”,用今天的话就是“利他”,只有通过这种方式获得的名气和金钱才符合老子说的“顺其自然”方能“天长地久”。正所谓”大福靠德”绝非是戏言和过时的把戏。 如果你希望打造一个真正有价值的企业品牌,获得长期稳定的正向发展,那么我这个文章,包括所有的文章都适合你。 首先我们来看下,到底什么是品牌? 你想到迪士尼就是快乐,那么快乐就是迪士尼的品牌,你想到沃尔沃就是安全,那么安全就是大家对沃尔沃的感觉和认知,而这个正好也是沃尔沃想要传递给你的,那就说明它的品牌塑造成功了,如你本来是一个国民平价品牌,但是有了名气就开始想着要做高端产品,那么你传递出来的感觉就是错乱的,这是一个危险的游戏,当然从企业发展来说,不是不可以开拓高端或者新的市场,但是也许需要重新打造一个品牌。如丰田和雷克萨斯的感觉。I mean 它们确实属于一家公司,但是人们并不觉得它们属于一个品牌。 品牌不是你定义自己是什么,然后通过广告不断告诉人家是什么,人家就应该觉得你就是那个品牌。就如你做了一个亿的广告告诉全世界你是你们村最靓的仔,结果人家和你一接触发现你不是,这个时候这个广告就是害了你。所以广告永远是一把双刃剑,在没有准备好之前真的不能乱用。 回到我一开始说的现在打造品牌普遍的一种现象,那就是花钱做定位,然后烧钱买流量的问题。是不是大家认识你了,并且知道了你的定位,销售开始上涨了,这个品牌就成功了?这么去做,自然在刚开始的时候会增长你的销售额,但是这个销售额只是一种“虚荣的追求”,光有数字增长不是品牌力的表现,我说了品牌是一种感觉,这种感觉不是你烧钱就可以烧出来的,而是客户和你接触的过程中所有感觉的总和。 感觉的一致性打造 如果你告诉市场你是一个快乐的品牌,然后开始烧钱各种传播,等流量进来了,和你接触的那一刻开始,记住,是从这一刻开始,才是品牌打造的开始,他们进入你的店铺或者网站,和你的工作人员聊天,进行交易,拿到货物,出了问题联系客服等等,每一次接触感觉的总和是否”让他们感受到了快乐”才是这个品牌成功与否的关键,如果这个过程给人的感觉完全没有任何快乐的感觉,而且客服态度很差,脸上也没有笑容,那么你这个就不是在做品牌,而是在烧钱买流量做了一个牌子,而且这种流量是可怕的,大家都知道水能载舟亦能覆舟的简单道理。 所以所谓的品牌定位和流量只是品牌打造的一个部分而非全部,品牌固然需要缜密的思想定位,如有兴趣可以阅读【如何设计品牌思想定位】和一定的推广预算。就如艺术家也需要宣传,但是宣传不能造就艺术家。 其实造成目前这种现象背后的本质是大家都急功近利,价值观扭曲,市场上有些策划公司也是急功近利,给你搞个定位,花钱买渠道砸,告诉你那些诱人的数字增长,这,其实是真的害了很多本可以优秀的企业。企业本身不可能在各个领域都专业,加上大家都希望快点成为我们村最靓的仔,然后环顾四周都是成功人士,各个几十亿上百亿,这个和看朋友圈差不多,看完的整体感觉就是大家混的都比你好对吧?你也真信!还有麻烦你晚上照着镜子问问自己凭什么,也问问自己到底为了什么一定要成为你们村最靓的仔,这个问题是首要问题,这篇文章【如何找到你的思想/WHY】也许可以帮到你,如果这个问题不清晰,那么很容易被误导,最终混淆了欲望和志向,所以我感觉很多活跃在一线的大咖,希望你珍惜自己的麦克风,不要为了眼前的利益助纣为虐,学点佛教明晰因果,天网恢恢疏而不漏。我和你普及一下,佛教提倡法布施,就是宣导正向的思想和善知识,这是积累福报和功德,反之,下,无间地狱。不信?去问佛祖。迷信?去问…量子力学 -:) 那感觉来自哪里? 其实释迦摩尼有个词“六根清净”给了我们很好的启发,人的感觉其实就是来自于“六根”,看到的(眼),听到的(耳),闻到的(鼻),聊到的尝到的(舌),接触到的(身),想到的(意)。也就是说,这些感觉触点都会影响我们对一个事情,一个人,一个品牌的“看法/感觉”,这个“看法/感觉”其实就是你在人们心目中的品牌。 所以探索定义,打造,传递这种感觉是品牌落地的工作重点和成功关键。这也意味着一家企业想要落地好自己的品牌,至少需要以下三个层面的准备: 1:品牌负责人:创始人需确定我们要传递什么品牌定位思想?一旦确定,他的工作就是确保公司的资源分配支持这件事情的发生; 2:营销负责人:要做的事情是通过科学的营销战略去传递这个确定的品牌思想不走偏; 3:销售负责人,要做好的事情就是进来流量的转化以及确保这个品牌思想在和客户实际接触的过程中不断传递给客户,最终形成一个良性循环。 品牌是一种你无法选择的东西,无论你做不做所谓的品牌,你就是品牌,你无时无刻都在塑造品牌,因为你无时无刻都在和流量接触,你一言一行都在塑造,你发出的一个邮件,一个宣传册,网站的一个图文,或者工作人员和客户的接触,一个笑脸,一句回复等等。所以现在你应该可以理解为什么你去五星级酒店闻到的味道都是不一样的,这些细节其实都是精心的设计,所以有句话叫“DETAILS…
我发现很多企业家朋友对以上这些内容都有或多或少的混淆,我觉得这些是我们很多公司天天讲的问题,但是我们似乎总觉得他们是一些美好的夙愿或者是个人内心的欲望而已,或者放在墙上只是MAKE US LOOK GOOD的装饰作用;事实上,无论公司规模,想要成就一家持续性发展的公司,我们从一开始就要梳理好我们的愿景使命和价值观,因为它给我们指明了发展的方向,是我们做任何决策,选择人才,为什么客户服务等提供了“过滤器”,我经常说,如果你把自己说清楚,你是一个什么样子的人,你相信什么,去向哪里,那么你就开始吸引正确的人事物到你的生命中来,如果你总是藏着掖着,里外不一,或者真的是稀里糊涂,那么你这辈子注定了是稀里糊涂的过,稀里糊涂的苦,因为你吸引来的,都是此类人群; 而要把自己的企业讲清楚,那么你就需要品牌的愿景,使命和价值观。这些东西也是你吸引正确的人才,客户的重要能量,越清晰,越融入公司营运,营销的各个细节,其能量就越高,那么你能吸引来的,则是同等能量的人事物,所以趁早要把自己(的公司)通过愿景使命价值观告知清楚,沟通清楚,这样你才不会混乱和内耗,企业才能真正可持续性发展。 我想很多企业之所以觉得这些“老掉牙”的东西压根没啥用,主要理由是两个 1:贴在墙上,而不是来自于心里 ;而事实上,品牌的愿景犹如个人的愿力是一样的,它是一种理想而非个人的欲望,你看看现在很多企业墙上写的,都是欲望,其实欲望和抱负很难区分,我只是很好奇,你的团队,你的客户为什么要帮你实现你和你几个股东的欲望,凭什么?你先回答清楚这个问题再贴墙上也不迟。 2:压根没有搞清楚他们之间的关系 首先愿景VISION: 愿景之前其实还有一个你需要搞清楚的问题,就是你企业存在的目的(不过企业存在的目的不是你创始人人生的目的,两者有关系,但是不同,请看下一段解释),这个是大前提,但是我们很多企业出问题,主要是这个大前提出了问题,因为我们习惯性的认为企业不赚钱就是犯罪,听着很有道理,所以我们存在的目的的答案就变成了赚钱,这个我在之前说过,赚钱不是目的,是顺便的结果,就如我之前说的汽油是车子发动的根本,这没毛病,但是你买车(开公司)不是为了买汽油(赚钱),而是为了去一个地方(公司存在的目的)。 所以先搞清楚企业存在的目的以及目的地,这个目的地就是你的愿景VISION,就是你希望(想要)创造的某种改变或者创造的那个世界。 如果站在人生的角度来看,愿景是你人生目的Why/Purpose的一种“现实反映”。有兴趣可以看下这篇文章找到自己的WHY 人生的目的是嫁于我们的事业愿景的,这个事业愿景是实现我们人生终极目的的一个How。所以这个Vision是你内心对人生意义的一种现实的映射,反映了你将通过实现什么愿景来体现你的人生存在的理由。也可以说当一个人不知道自己为什么来到这个世界的时候,他是很难有什么真实的愿景的。你要理解人生的目的不是赚钱因为你带不走,人生的目的是通过你做的事业去创造积极改变帮助他人,同时提升自己的灵魂。 Vision不一定一定可以实现,但是为我们接下来的MISSION提供了坚定不移的方向,使命则强调的是比较具体的,现在企业每天朝着那个VISION(正在)要做的事情,如我的愿景是为我们的下一代创造一个少一点污染的生存环境。所以我们的使命就是通过不断地原材料创新给我们的下一代打造环保的衣服,为孩子们创造一个更加美好的生存环境。这个就是比较具体的事情What。 基于以上我给大家总结几点愿景使命的标准: 然后才是价值观VALUE: 这个概念很抽象,其实很简单,价值观就是法律一样,就是一个一个条款或者简单的行为准则,所以VALUE的对立面是人,就是WHO,就是你自己,你团队,你供应商,你所有的合作伙伴等企业核心成员,这些人的日常行为必须有一个准则,而这些行为准则围绕愿景和使命,目的就是要实现这个愿景和使命才制定的一套完整的价值观,如绝不因为成本使用不环保的材质,这个就是价值观!因为你的愿景是创造一个少一点污染的自然环境,那么你的行为,就必须符合这个愿景。否则你就不是WALK THE TALK (知行不合一)。 换个角度理解,你希望以上这些人成为什么样子的人,才能实现这个愿景和使命?那么你就可以清晰地写出你的价值观(一般是一套)。…
这篇文章主要和你分享品牌定位的思维逻辑,无论是你自己做定位,还是请我们来做,基本思维路径就在这篇文章里。 无论是在产品创新,商业模式的优化升级,还是品牌的市场定位,很多企业都不知道如何开始,一般都处在一个跟风的状态,就是什么流行就COPY什么,模仿什么,最终的结果就是出来很多ME TOO 或者 ME BETTER的东西,很难有自己的创新。 品牌定位本身就是一个创新的过程,因为定位的目的就是要在嘈杂的市场环境中找到自己的独特位置,否则就失去了定位的意义和价值。 这篇文章分享了我们的工作思维模式和流程;你也可以通过这篇文章自行做品牌的定位或者其他商业活动的创新。这篇文章所展示的思维模型同样适用于任何产品研发,上市,商业模式创新,优化等商业用途。 所有的企业都知道数据分析的重要性,市场分析很客观,因为这些数据是统计。面对客观的数据是做任何设计(产品,服务,商业模式或者品牌)最基本的工作。但是很多企业的错误是他们把所有的商业决策都基于这些数据,而明显是错误的行为,数据只能提供某种客观事实,而不足以成为所有商业决策的唯一依据,否则就失去了创新的可能性。 如果数据告诉你XX产品在过去的几年中卖的特别好,难道你就开始生产这类产品参与竞争了吗?如果每个企业都这么做,那么这将是一场灾难。 我想表达的是,数据本身是死的,它只是某种现象或者购买行为的一种数字统计,而研究数据的我们,不能简单的罗列数据,并且只是根据数据来做决策,这是致命的错误。 如你是一家房地产公司,你可以查到多少人每年会买房子的数据,你也可以查到这些客户的年龄,性别等各种客观数据,然后根据这些数据做出各种营销方案,但是这是不是就一定会成功呢?答案肯定不是。因为这些数据并没有告诉你,他们为什么想要购买新的房产,这个为什么,是需要洞察的,是需要你去思考,他们购买房子的真正原因,这个思考,数据本身无法告诉你。这个数据也无法告诉你为什么人们没有购买房子的真正原因,在很多时候,只有当你思考那些没有购买房子的原因的时候,你才有可能做出不一样的创新举动,开辟一个全新的市场和核心竞争力。 1: Differentiate from your competitors. 竞争(包含市场趋势以区分竞争对手,记住,是区分,而不是跟风和更好更快更便宜);在这里要找到区分竞争对手的不同点,并且这不同点一时半会很难超越。 2: Resonate with your…
品牌定位可行性计划和传统的品牌定位不同,分析以及确定一个品牌定位其实并没那么神秘和复杂,我在【如何设计品牌思想定位】中已经阐述了,很多企业现在面临的问题是就算有了一个定位,似乎也只是 在设计品牌之前,我们首先要做的事情就是确定有一个清晰的品牌定位,这就是袁隆平先生说的“要种一颗好这种子”, 现在很多企业家朋友已经深刻理解品牌定位的重要性,需要找到那个“为什么”WHY才能提升品牌的维度,如果说,我们做这个品牌的WHY是绿色环保,用王阳明的“知行合一”来解读的话应该是我们确定了我们的“知”,那么我们该如何在“行”的层面做好准备,实现知行合一呢?如果一开始没搞清楚这个“知”的问题就开始,我想走着走着就是进入流量买卖的无限游戏。而且日后再想改回来所消耗的成本极高,几乎是不可能回头。我想这也是现在很多品牌目前遇到的最大问题。 所以首先,要做的事情就是”Build建立思想”:其实就是先要找到自己的品牌定位,“知” 其实就是品牌的思想,品牌的具象只是这个“知”的具体表现,如设计,文案等就是先告诉世界你是谁,你需要通过这些具象(用户触点)来描述自己。所以是你的品牌思想“知”确定了你的设计内容以及如何设计,就如你穿什么衣服来体现你想表达的自己一样,而不是本末倒置”。 1:EXPLORE思想的探索:我们是如何探索这个品牌思想的? 2:CORE MESSAGE核心品牌信息:我们的品牌思想应该是什么,为什么是这个? 只有等我们理解了自己为什么要用这个品牌思想的时候,我们的愿景使命价值观才有了一个方向。这个阶段确定品牌信息以后,设计师就会介入进行LOGO, 颜色,字体,视觉锤等初步设计(先有概念再设计),我们也会使用到以下部分工作内容中帮助你更加理解这个品牌未来应该是什么样子。 3:EXECUTION思想的执行:我们这个品牌思想未来如何落地?相对应的商业模式是什么?或者说用什么方式来体现和传播你的思想? 4:PROTOTYPE品牌落地模型:根据以上内容我们是否可以确定其思想可以在公司内部执行?是否可以确定这是客户需要的?是否可以确定这是整个公司可以实现盈利的?我们最终的商业模型是什么? 你一个人的力量是不可能实现的,你需要相信你“知”的团队参与进来,所以首先是让你周围的人在团队工作中传递这个“知”。除了产品以外,团队成员的工作如何围绕“知”优化和展开都是“行”。 你的“知” 确定了大家工作的价值观一以及工作具体的内容,以及他们如何通过自己的行为来表现“知”? 就如公务员的工作表现如何体现“为人民服务”? 如果他们没做好,作为老百姓就觉得这个“品牌”没做好对吗。所以这个是统一思想很重要的工作,是不断提高的过程。如你的“知”是传递环保理念,那么从创始人到员工,内部环境以及日常营运都需要做到“环保”。这就是统一思想Align。因为内部员工需要感受到这个“知”才能传递这个“知”,这包括了所有的人和所有的生产,商务流程等。 那么理解了这些,你就知道在这个阶段,我们需要梳理出很多内容,你可以把以下4个部分想象成四个由内而外的圈,一环扣一环来确保整个品牌的内部落地,这个过程也是企业文化塑造的过程。 在这个阶段,我们会给出详细的建议和落地方案帮助你和你的HR在公司内部打造这个内部品牌。 1:创始人CEO品牌 :该如何优化自己的个人品牌和形象来支撑这个“知”。其实这点很重要,所以我们会在创始人个人品牌上提出一些建议和想法。我想很多朋友从来没有意识到一个简单的问题,那就是自己得到的能量(一切人事物)都是因为自己输出了什么样子的能量(通过自己的一言一行,一心一念等),想要改变外在的能量场,最好的方式就是改变自己的能量场,如果这点搞不清楚而是通过改变外在的一切人事物来获得自己想要的,我怕终究是各种错误的能量纠缠,这难道不是很多人的真实写照?你的问题,焦虑,纠缠,为什么总是无法彻底解决的根本就在于你从未想过自己的问题才是一切问题的开始,从未思考过所有的问题,归根结底都是自己的问题,如果这个问题你没觉得是个问题,那么这个问题永远会是个问题。 2:ME…
很多公司每年都会花费很多心思和成本去制作营销内容和开拓营销推广渠道,无论是宣传册,展会,网站,视频还是“发朋友圈”等等,我想除了自己和自己家人,股东和个别的员工可能觉得比较HIGH以外,基本都不会有太好的效果,当然这些内容也会在短期内GENERATE一些BUZZ或者SALES,但是大多都是噪音和一种虚荣心的满足而已,对自己的企业品牌价值并没有长期实质性的帮助,噪音只能伤害自己的品牌,你不能把看热闹的当做粉丝,你也不能拿着销售额的流水或者所谓的估值来欺骗自己公司很有价值。而且广告一停,你似乎就在市场消失了,没有人会在意你是否存在过,也没有人会在意你是否还继续存在着。 原因是你从来没有告诉过这个世界”你的公司为什么要存在”?你也从来没有告诉过这个世界”我为什么要在乎你的存在”。无论是对公司内部团队的日常沟通还是对外部观众的营销沟通,如果你都无法本能性地回答这2个问题,那么我建议你还是先不要花费任何费用去做什么营销内容和渠道推广,因为你做的都是促销而非真正的营销,说真的,你喜欢被“推销”吗? 我先和你分享一个简单的沟通技巧,无论你是在写广告语,还是文案,还是在和外界面对面沟通的时候,都可以用这样的方式去传递你的思想,效果会有明显的改善。 第一步先强调你的为什么“WHY” 其实首先要做的事情不是去急着告诉这个世界我能做什么或者有什么,我们大多数的时候都是直接聊做什么WHAT,也很清楚自己怎么做的HOW,但是这几乎无法吸引到任何人,只有当你能够清楚地说出”自己为什么做你所做”的时候,你开始体现了你的品牌思想,没有思想何来的情感共鸣?同时这个WHY也是一个过滤器,可以帮助你吸引正确的人,而不相信你这个思想的人自然也不会靠近,其实很多团队内耗就是这个问题,是因为公司从来没有说清楚自己的WHY,好像默认为赚钱,其实赚钱是你做这个事情的结果,而不是WHY。如果赚钱是你的WHY,那么以利相交利尽则散,最终你吸引来的都是唯利是图,稍有问题就散了;而在客户层面也是,我们花费大量广告抓取来的客户并不知道我们的WHY是什么,也就谈不上什么情感共鸣和价值链接,往往都是一味地追求性价比的客户,因为你没有给他们和你合作/向你购买的任何其他理由,这就很难提高自己的品牌价值,更谈不上忠诚度可言,很多企业的愿景是成为XXX的第一品牌,其实你反过来问问自己,客户为什么要帮你成为XXX的第一品牌呢?这和他们又有什么关系呢?你有没有发现这个有点像国内的相亲谈条件?如果你靠“我有什么”而吸引来的人,其实是完全没有忠诚度的,中国的离婚率是全世界目前最高的国家,这背后的深层次原因是,我们从来不谈“我相信什么”,如我来到这个世界,做这件事情,到底是为了什么。一个人,一个企业的魅力,吸引力就是从思考和谈论“为什么”开始的。 无论你做什么,你是和人打交道,你就需要吸引正确的人,相信你相信的人(内部员工,合作伙伴和外部客户等等),所以你首先要把自己“相信什么”说清楚,这个相信就定义了“你是谁”,这个相信就是你的WHY。你为什么做你所做?你为什么存在?而我又为什么要CARE? 第二步说你是如何做的”HOW” 因为你的相信和WHY,所以你可以说你是如何来实现你的WHY的,那么就是HOW的层面,也就是你的使命,使命是你怎么做来实现你的WHY,这里可以突出你和他人的不同之处,这里的HOW也可以强调你的价值观,你做事的决策标准,营运企业的方式和他人的不同之处也可以是你使命的一部分,而这个不同之处是因为你的WHY而存在,必须充分体现了你的“知行合一”。 第三步最后说你是做什么的”WHAT” 这个具体的事情或者产品WHAT就是你的WHY和HOW的最终结果,WHAT就有点像你呈现在这个世界的一个“相”,而那个WHY是你心中的一个念头,也就是“相由心生”的意思,这里的关键就是你的WHAT是不是真实证明了你的WHY。我一直说“追求你的愿景,而非金钱,那么钱就是顺便来的”,你不要一味地说我要上市,我是上市公司,我们获得了多少轮的投资等等来证明自己,你和市场打交道,不是去夜总会找存在感,因为人们真正在乎的是你做的和他们有什么关系,和他们的生活,事业,社会,国家以及这个世界有什么关系?WHY SHOULD I CARE ? 可能很多人这么多年来习惯了自己的价值观导向,觉得大家都只需要钱或者功能,那么你真的需要更新自己的知识和认知结构了,ANYWAYS,这样的文章我写过太多,我就不再赘述。 所以正确的沟通顺序应该是类似以下的陈述: 因为我们相信海洋的健康和我们每一个人都息息相关(这里说的是WHY,当然根据不同的场合你可以聊很多相关的话题和论证),所以我们通过某种不懈的努力或者研发采用了XXX材质来减少我们产品对环境的影响(这里讲的是HOW,也可以随便拓展),今天我们很高兴和大家分享或者呈现给大家的XXX产品(WHAT)就是最好的证明,它具有XXXX功能或者XXX的不同之处,希望我们可以一起为我们的下一代创造一个更加美好的生态环境。 当你对内和团队沟通的时候 你也需要不断的重复公司存在的理由,这个理由大于产品,大于金钱,因为每个人内心都希望自己是某一个大于自己的事业的一部分,也只有这样,大家才能在自己的工作中找到大于自己的意义和价值,而且当团队非常清晰公司存在的WHY的时候,他们往往会更有创造力,不会被某一个产品的功能或者所在行业而限制了自己的想象力,这一点非常关键。现在很多公司所谓的创新往往是某一种产品功能的堆砌,其核心理由是公司没有一个真正大于产品的WHY。说到创新,如果当时美国最早的铁路公司说他们要为人们的出行做出积极改变,那么发明飞机的人有可能就是他们而不是没有钱没有学历的莱特兄弟,他们有的是钱和资源,是什么限制了他们的想象?是什么让他们逐渐被飞机取代?是因为他们从来没有一个大于产品(铁路)的为什么WHY,他们有的就是靠着天时思考如何获取更多的利润。如果你仔细去研究过去失败的很多大公司,被历史淘汰的大企业,其原因基本都在这个地方。人们总是习惯于聚焦在自己所从事的产品或者某一个行业,但是无论什么产品或者行业,往往都会被迭代甚至被历史所淘汰,所以你一开始就要明确自己为什么做你所做,要有大于产品大于行业的格局,而且这个WHY必须是利他主义精神。如果柯达一开始的WHY是帮助人们留下美好的记忆,那么他们也不至于被后来自己发明的数字化技术而淘汰出局(后来被日本公司拿去研发推出了大家熟悉的数字化相机),我们今天用的电脑,之前的MP3,手机等等,其实很多公司都做过也正在做,为什么只有苹果独树一帜可以成功到今天,你会发现苹果的WHY和人家不同,这个WHY大于产品和行业! 对外沟通(营销)的时候 你沟通的目的不是一味地介绍推销你做什么WHAT,而是要告知”你为什么做你所做”从而打造品牌的信任度和喜好度,因为打造成功品牌的首要问题是建立信任和喜好。 我们再来看一下这两个单词,“信任”和“喜好”,你会发现它们都是人的情感,它们和产品几乎没有关系。人和人之间为什么会产生真正的信任和喜好,我想绝对不是因为相识或者利益那么简单,人和人之间之所以能够产生信任和喜好是因为价值和情感共鸣,也非欲望互补!人和品牌之间的关系与人和人的关系是一样的,你喜欢一个人,信任一个人,往往是因为共鸣才产生的,而你真正爱上一个人或者一个电影,一句歌词,一本书,一个品牌,那是因为他们让你变成了一个更好的人,反过来,你的员工,你的客户,会不会因为你而变得更加的美好?会不会因为你品牌的存在而变成一个更好的人呢?如我本来觉得环保和我没关系,但是和你这个品牌接触以后唤醒了我的环保意识,我因为你而变成了一个更好的人,那么当这件事情发生的时候,这个人就会对你产生信任感和喜好度。…
拥有受人尊重的品牌,或让企业不断地纵向发展是每一个企业家的想要看到的东西,有一句话叫“如果你想要有不同的东西,那你就需要做不同的事情“,而你想做不同的事情首先你要有不同的思维。在我和国内很多企业主交流的过程中,我认为中国品牌出海最大的挑战并非是我和你分享的【品牌战略落地B.A.D的核心理念】,只要你愿意花时间学习,我认为理解和践行这些方法并非难事,今天企业在品牌转型升级的这条路上,我认为我们更需要优化的是我们思考人生的方式。希望这篇文章可以帮助你探索我们的思想和做企业的真正动力。 例如大家普遍共识的认知是三十而立(有自己的汽车房子),四十不惑(看穿看懂社会),五十知天命(基本认命认为一切天注定)。如果按照这三个标准做的不错就是成功了。其实这个是错误的解读,真正的概念是三十而立(立志找到了自己的使命),四十不惑(越来越清晰自己的使命),五十知天命(终于明白原来这个使命是上天给我的任务,所以一定要完成)。 我想我们对人生的不同态度自然决定了人生的走向,而我们做的事业,其实也就是实现人生价值的一个载体而已,而品牌就是这个企业的灵活所在,从内而外的去传播企业家内心的真正价值和使命。 其实这个和人差不多,如果一个人感觉内心没有一个清晰的方向和期待,那么活着总觉得少了一点什么,这个和企业差不多,如果一个企业没有一个清晰的方向就不可能有所突破,我说的这个方向是大于金钱的,你看很多人有车有房有存款,内心还是感觉很迷茫,其实企业同样如此,当自己的企业突破了“脱贫致富”的时候,我们思考问题的方式就不能总是停留在HOW怎么做以及WHAT做什么这两个层面了。 灵魂是看不见摸不着的,每次聊到这个话题,我就会问一个问题,那就是如果2年以后你被邀请到哈佛斯坦福等学校做一个15分钟的演讲,请问你会聊什么?或者你觉得这些世界上的精英们都希望听到什么? 首先我比较确定的事情是,他们应该对你的产品服务WHAT没有太多的兴趣,他们对你有多大的厂房,多大的销售额也不会有什么兴趣,他们对你如何HOW做到这一切的也没有太多兴趣,我相信他们有兴趣的是你做了多少积极的改变,为他人,社区,社会以及这个世界。 所以,如果你希望自己,自己的企业,有灵魂,有内涵,有观众,那么你应该从这些WHY“为什么”的角度去思考你的发展方向,因为当你开始思考“为什么做我所做的时候”,你会发现人生和企业才开始有了意义和思想,而你的发展方向也会随之明确,你也会越清晰现在应该做什么WHAT,知道自己需要什么人和资源,知道自己应该服务谁,知道自己的时间,精力和资源分配等等;说真的,你会知道所有的一切,最重要的事情是,当一个人,一个企业非常清晰自己的方向的时候,他就会吸引正确的人,事情来帮助你去向那个地方,尤其是这个方向能够给他人产生积极改变的时候,我说的他人,包括你的工人,社区,国家甚至世界的任何一个地方的人,包括我们赖以生存共同的生态环境等等。 也只有在这个时候,你才会开始感受到什么是做事业的价值和意义所在。 因为只有当你能够利与大众的时候,你的企业才会产生价值,VALUE DRIVEN价值导向是未来,而不是COST DRIVEN成本导向。因为事实已经告诉我们,成本导向绝对不是未来,价值导向才是未来企业的光明之路。 说到价值,很多人觉得这是情怀,这是大爱,其实这不是什么大爱和情怀,这是符合道法自然的规则,这是一个人,一个企业活着的最终导向,这是趋势,这是未来,这是不可逆转的明天。 所以想要真正发展一个可持续性的企业,我们要清楚我们的为什么WHY,它给了我们做事情的动力,方向和准则。 当然这个价值和企业估值不同,估值只是一种数字游戏,在我看来市值更像是一个借了高利贷买了豪车的人,看一个人有没有价值,看的是TA给他人带来多少积极的改变,企业的价值同样如此,而非那个虚荣虚伪的“市值”,人们已经过了因为你的车你的包而喜欢你的年代,就算这样的人永远不会消失,那你想成为那样的人吗?人们尊重你,喜欢你,信任你,就和用户对待品牌一样,那是因为这个品牌,这个企业给大家创造了价值,不要用肤浅扭曲的价值观来混淆市值估值和价值。价值是一种无形的资产,犹如一个人的人格魅力一样,很难用一个数字去定义或者概括。所有的企业都知道品牌价值的重要性,所有的人都在谈论价值。 如果这一点做不到,那么每天讨论所谓提升企业价值就是一句空话,最多聊天的时候让人觉得你比较有文化,贴在墙上自己骗自己,同时也在骗人家,我感觉这还不如不放不说。我们要把价值落地,贯穿企业发展的方方面面才是实现和提升价值的根本。眼看我们很多的企业,绝大多数的时间,也许是80%的时间,看看大家都在忙什么?你可以自己问问自己的时间分配和精力分配,你和你的团队都在聊什么,做什么,开会讨论什么? 你会发现绝大多数的企业所花费的时间在2个基本维度,一个是怎么做HOW,一个是做什么WHAT。 WHAT主要包含的是产品和项目,做什么产品,什么项目的选择标准是什么? HOW是如何做,无论是产品研发还是客户服务,渠道开发等都属于这个范畴,日常的工作基本围绕这些展开,不停的看到问题和解决问题来期待效率的优化和提升,这看上去没毛病。但是在我看来,可以优化的空间其实很多企业都已经做的很不错了。当然这个部分最大的问题就是人的问题,也就是团队执行的问题,我总能听到企业老板对团队员工,或者供应商等各个环节的人的问题的抱怨,似乎花费了很多的时间来寻找,管理自己的团队。 这里面有2个问题,一个就是什么样子的人符合公司的发展要求,我们优化每一个环节的工作的标准是什么? 我想以上两个维度你应该很熟悉,这对于很多人来说就是工作的全部。 回头看上面的WHAT和HOW,我们此刻要问一个问题,那就是我们的标准是什么?如果没有这个标准,那么就缺少了一个非常明确的目标。在做决策的时候也缺少了一个核心的思想,那么这个企业会不会很乱?尤其老板如果自己内心的这个标准不明确,那么你如何带你的团队去向那个你要去的方向,你不明确,团队不明确,不仅负面的影响了每个人的激情和热情,你在做每一个决策的时候就会变得犹豫不决。 我说的是思想,而非想法。这是2个不同的思考维度。…
此文适用于个人和企业决策,无论是多大的企业还是多好的出身,都是在和有限的时间精力财力物力抗衡,你的结果其实就是每一次抉择的总和。有的人含着金钥匙出生却把一副好牌打烂了,有的人一无所有却创造了自己的帝国。导致这个差别的不是其它,而是我们的思维模式导致了选择的差异。我们总是努力的在追寻和忙碌,很多时候都是花费自己的生命在和错误的人事物打交道企图去解决问题,那么为什么我们不从一开始就思考如何杜绝错误的人事物呢?我想答案就是“要把自己的思想搞清楚”! 无论你是否意识到,我们每天都在做着不同的抉择,也许从早餐开始,我们就是习惯性的做出各种选择。如果你是一个非常注重健康的人,那么也许你会避开那些油炸的食物。 所以你的抉择其实是和“你想成为的那个人”有着必然的关系,无论你是否意识到这一点,你的潜意识都在发挥作用。无论你是否很清楚自己想成为什么样子的人,你的每一个抉择其实都在无时无刻塑造着自己。 当你越清晰自己是一个什么样子的人或者想成为一个什么样子的人,那么你所做的抉择必然就越清晰,避免了很多因为犹豫和纠结所带来的焦虑,这种焦虑其实很痛苦,也非常的消耗时间和精力,所以最好把这样的负面降低到最小,因为你的时间和精力是有限的,负面的少了,正面的东西就会多出来。 高效人士的七个习惯是STEPHEN写的一本书,书中提到的第二个习惯就是“以终为始”,就是你从一开始就知道自己的终点是什么,如3年,5年后的样子,那么回过头来你就很清楚在面对选择的时候如何选择,如今天晚上是去吃火锅还是去健身房,这看似很简单的选择,其实也是有“你想成为一个什么样子的人”这个潜意识来决定的,如果3年后的自己是一个积极阳光的人,那么你多半会选择健身房。 所以我一直坚信,一个越清楚自己想成为一个什么样子的人来说,很多选择就越简单。因为他很清楚自己为什么会做这个选择。人们之所以很多时候不知道如何选择,多半是因为不知道自己想要什么或者想成为 一个什么样子的人,有时候时间是一个很好的考恒,如果你把时间拉长,看到3年以后,5年以后的自己或者自己创办的企业,做一个长期主义者,那么很多事情就迎刃而解。 就是自己的公司到底为什么要存在,就算之前没讲清楚,就算之前就是为了赚钱脱贫致富,但是当你吃饱了,当你有的住了,当你有车开了,当你有老婆了,你就不可以再停留在这个角度无限的去思考吃住行和找个情人的问题,这都是没有发育进化完整的行为!如果你希望提高一个维度来思考如何发展自己的企业,那么就必须,把自己,讲清楚!这不但可以帮助你吸引正确的团队减少内耗,也可以帮助你吸引正确的客户。 其实无论是自己的人生抉择还是企业决策,都应该遵循这个简单的逻辑。那就是放眼未来,确定自己或者自己的企业在未来的某个时间点在哪里,这种“愿景”越清晰越好。 很早之前就听过一句话,那就是你的人生就是你的选择。我觉得一点都不过分,这也说明了另外一个道理,那就是人和人之前的差距是有思维方式的不同而产生不同的,因为思维方式的不同,当我们面对同样一个事情的时候,所做的决定是不同的。例如你满足一时的快乐选择吃自己喜欢的油炸食品,健康对你来说没那么重要,而另外一位认为健康是第一的,没了健康就什么也没了,那么他就选择了白粥。 思维是一个看不见的东西,但是它确实会决定了很多我们想看到的东西。 如你大学毕业想创业赚钱,你会想到去上海或者深圳这样的地方,因为环境很重要。如果你想做生意,你也会考虑做什么,为了能够更好的赚钱,你也会思考如何来做这个生意。这是绝大多数决定会考虑的3个因素,那就是WHERE, WHAT AND HOW。 在哪里做,做什么,怎么做。 这个模式可以套用到任何人身上,以及绝大多数的企业身上。因为你会发现我们绝大多数的人或者企业基本都是围绕这三点展开。这也是一种普遍可以认知的思维模式。它,没毛病。但是我们很多企业和个体都在这几个层面展开了讨论,解决了很多的问题,同时带来了很多的困扰,爱因斯坦说,如果你用制造问题的思维模式来解决这个问题,那么是无解。 所以,你需要从更多的角度去看待和解决问题,所谓的智慧其实不是知识,智慧就是比其他人有更多的角度去思考问题,因为每个人都是或多或少的盲人摸象。角度越多就越全面,这里我和大家再分享几个角度。 当你面对艰难抉择的时候,无论是个体还是企业,我们可以问自己以下三个问题: 1:WHY我为什么要做这件事情或者这个决定? 2:WHO我想成为一个什么样子的人? 3:WHO…
每个人内心都有自己的思想,我把它称之为“小声音”,请你一定要保护它,那个就是你,最真实,最美好的你。但是我知道,这谈何容易,因为我们一般内心有2个声音,一个是最真实的你,勇敢,大胆,另外一个是胆怯的你,消极的你,两个声音一直在打架,但是那个积极的小声音犹如幽灵一直会来找你,让你觉得人生好像真的缺少了一点什么,这个和你外在的拥有没有关系,而且除了自己内心两个声音不停打架,我们还有收到外在各种声音的质疑,干扰等等,所以有时候我们发出来的声音已经不在是自己的声音,而是一个回声。而我说了,你内心深处的那个小声音,才是最棒最真实的你。这篇文章我就想和你分享如何保护好自己的环境,并且听从自己的小声音,做出积极的改变,让自己变得越来越让自己喜欢,而非为了他人的喜欢而丢失了自己的那个小声音,那个小声音,其实,就是你的灵魂! 很早之前看”STAND UP FOR YOUR LIFE”这本书的时候,里面有一句话叫CHANGE IS THE SCARIEST THING,改变是最可怕的事情,因为改变意味着你要放弃甚至自我反对已知的东西,而去追求未知的东西。听上去是有一点可怕。这本书是我最喜欢的作者写的,她是一位女生叫CHERYL RICHARDSON,有兴趣的朋友可以去读一读,这本书讲的是如何听从自己内心的声音,勇敢的活出自我。CHERYL是美国非常出名的作家和演讲家。这本书也是纽约最佳出版物。 好了回到今天的话题 其实,在我们的这个世界,我们每一个人都在追求某一种改变。积极的改变。无论是个人,家庭,企业还是社会和国家,甚至世界,但是我发现,所有的改变,都是从自己开始的。这句话很多人都懂,就如有人说,道理我都懂,但是就是不知道怎么做。 其实要做到积极的改变也没那么复杂,以下是我的理解希望可以给你一点启发。 怎么理解这个所谓的环境? 在我看来,我们的生存环境是有3个主要部分组成的。其实每个人都是如此,只是我们并没有去刻意理解它,就如我文章底部画的这3个圆圈。 见天地(信息源) 很多时候我们无法选择我们所处的社会环境,但是你可以选择接收的信息,这个信息才是真正重要的环境,最外面那个圈就是你选择接受(社会)信息的渠道,因为这些信息在不知不觉塑造你的认知;你别看很多人生活在同一片蓝天下,家踩着同样的土地,呼吸着成分一样的空气,其实我们身边的很多人,都生活在不同的世界里。 这个环境主要是有你花费时间和精力的地方造成的,无论你的时间和精力放在哪里,那么你看出来的世界基本就是那个样子,我们生活中很多人都会说,现在这个社会都是XXX,每当这个时候你就要注意了,不要天真的真的认为现在的社会/世界就是他们说的这个样子的,事实是这个人的世界是这个样子,因为他关注的点就在那里。 所以你想改变你的外围世界,首先要选择你的信息来源和输入,这个包括很多东西,如你花费时间看的APP,新闻,游戏,娱乐以及电影和书本等等。 很多朋友可能会觉得这个和自己所去过的国家有关,其实看世界,见天地不一定说一定要花钱走遍世界,如今的互联网可以让你足不出户了解你想了解的任何东西,当然我一直强调语言的重要性,最好可以浏览英文的内容,这样你就能更加快速和直接的了解这个世界,其实了解这个世界,和你去过多少国家和城市没有直接的关系,就如你要学好英文不一定说一定要去美国,事实上没有出国国门把英文学的很好的人大有所在,所以,不要轻易相信那些在国外的人给你的描述,因为每个人都是通过自己的认知水平在给你描述外面的世界。所以如果你暂时无法走出国门,那就通过互联网吧,我认为GOOGLE上的内容足够可以让你成为一个博士。 见众生(朋友圈)…
希望这篇文章可以帮助我们建立一个更好更健康的公司文化,也由衷地希望我们每一个人都可以在一个幸福的环境中工作, 实现“低头是你喜欢的事,抬头是你喜欢的人”的幸福事业。 当你和你喜欢的朋友面对面坐着吃火锅的时候,大概率你会有快乐的感觉,但是这种快乐是短暂的,很多人喜欢吃辣是因为吃辣的时候会产生一种物质叫EDOPHINE,大家都有过运动以后舒服的感觉,那是因为人在运动的时候体内也会出现EDORPHIN,这种物质可以帮助我们抵抗“疼痛”,如果我们体内没有这种物质产生,那么估计我们也不可能进化和发展到今天,因为我们无法进行任何打猎或者体力活动;所以吃辣舒服是因为辣椒刺激你的舌头有疼痛的感觉,所以就会出现这种E物质;而这种物质是自私的,你 一个人也可以感受到,这种物质也是上瘾的,来得快去得快。 小到喝酒抽烟,中到发工资,大到签了一个100万的订单的时候我们人体内还会出现一种物质就是DOPAMINE,就是大家熟悉的多巴胺,这种物质是“期待的时候会有很多”,一旦得到了就会瞬间减少,如你期待发工资发奖金的那几天会比较开心,一旦拿到就没有什么感觉了;如你定了一辆中意的汽车,在等待期间的心情要比拿到的那一刻开心一点,这就是为什么“得到了就没什么感觉的情况到处可见”,我想你一定有过这种体会。D物质和E物质差不多,它是自私的,自私的意思就是你通过一个人也可以实现D物质的产生,而且D物质不分好坏,做坏事的时候也会产生。 这也是为什么我们会不知不觉陷入一个填不满的“苦海里”。没有得到的时候想得到,得到了就想要更多,这其实不能怪人,因为我们生来如此,我想绝大多数人都是在E和D物质中来回穿梭企图获取人的幸福感,然后这些短暂的快乐来得快走得快。而且它们都是自私(一个人也可以获取)的物质,无法从根本上获取幸福感。所以我们不能混淆了这种短暂快乐/舒服和幸福的感觉。这也是为什么很多人看似什么都拥有,实现了火锅自由,也得到了自己中意的汽车,也有不错的收入,但是还是不幸福,因为他内心总觉得好像少了一点什么,那么这个“什么”到底是什么呢? 你去参加小朋友的各种比赛,或者父母去参加你的大学毕业典礼,再或者公司年会的时候站在舞台上获得大家的认可领奖的时候,我们体内就会出现一种物质叫SEROTONIN,这种S物质会让人有一种成就感和荣誉感的感觉,无论是看的人还是当事者都会产生,尤其在身体接触的时候产生的就会更多,这就是为什么当你在和他人拥抱的时候,或者生意场上握手交易的时候会有这种感觉,如果你和一个人做生意,双方签完合同,对方说不需要握手了,你会感觉很奇怪或者少了一点什么,我想大概就是这个道理, 简单一点说,如果你希望自己或者他人的体内不断出现成就感和信任的感觉,你就需要给与对方支持和鼓励,在英文中有一个表达叫A PAT ON THE BACK(肩膀上简单的拍一下),它时常用来表示鼓励对方的意思,这么去思考这个表达方式是不是更能理解了? S物质是人们渴望的物质,让人有积极美好的感觉,我想你应该不会反对我的这个解释。 我一直觉得我们每天9-5的工作,大多数时间都是在公司,下班了可能还会通过手机或者邮件处理各种有关工作的问题,也就是说,我们人大多数的时间都在公司,如果这个公司没有产生S物质的环境,那这样的生活是非常可怕的,这样的公司也是可怕的,反观我们大多数的企业领导,我看到更多的是指责和批评,还有很多人总是把自己放在一个很高的位置,把“领导”当做了一种权威和特权,也许是因为他觉得自己搭建了一个平台给了大家机会,大家应该感谢他,其实你搭建平台给人创造就业机会本身确实是一件值得骄傲的事情,按照老话说你这是有福报的,但是如果你觉得因此人家就应该看见你害怕,就应该听你的,那么你就是在折损自己的福报,这就像你主动帮助了某个人,给了布施,本身是一件好事情,但是接受你布施的人你觉得就应该对你唯命是从低声下气感恩戴德,这就是标准的消减了自己的福报。这就可以解释为什么很多老板会说,我这么努力工作(为了自己的欲望),我每月给你们发工资,你们还不好好干活真的没良心,觉得自己很委屈。不仅如此,公司上下都没有S物质让人产生成就感,有的就是每个月来回折腾的D物质(发工资奖金的时候),这显而易见是不够的,这样的公司文化自然也就少了信任感和忠诚度,谁给的工资高他就走了。 再和你分享一个例子,有一天你在等红绿灯,看到一个老太太吃力的独自过马路,这个时候一位好心人上前帮忙,或者你主动上前扶她过马路,你觉得老太太会有什么感觉?会不会有一种被爱的感觉?我想肯定会的,因为当一个人被他人无私帮助的时候,体内会出现一种物质叫OXYTOCIN,而帮助他的好心人,旁边看到的人体内都会不同程度的出现O物质,感受到信任,爱和美好的感觉。 反观我们今天的工作环境,老板一进公司大家就开始警觉和害怕,因为他老是拉着POKER脸,他对你的态度取决你给他赚了多少钱,做了多少事,而非发自内心的关心和帮助。我经常说,无论是老板还是领导,真正的管理者是帮助他人成长的人,是发在内心关心那些做事的人,那么做事的人自然会主动关心那些所做的事情,现在的很多企业,尤其是中小企业,老板给人发工资,然后让他们按照自己的意思去做事情,做不好就不开心,你给人发工资是发挥大家的本事和聪明才智来告诉你怎么做事情,不要本末倒置。否则辛苦是必然。沃尔玛的成功其实并不是它的低价战略(它很多东西都比人家贵),而是沃尔玛的创始人最出名的一句话就是“我关心大家,大家就会关心我们的事业”,这也是为什么在他年纪很大的时候还坚持在第一线出现在各个沃尔玛和一线的工作人员聊天,一方面是了解市场前沿的问题,同时这种聊天也是发自内心的关心。而反观我们很多老板,老板不大,脾气很大,架子很大,当我看到这种情况的时候,如果他没有意识到这些问题,那么我已经可以确定这家企业未来会何去何从。 你现在大概知道为什么很多人不喜欢自己的工作了,他们不喜欢自己的工作,更多的时候是不喜欢自己的工作环境,也就是公司文化,因为在那里,他们感受不到爱和幸福的感觉,他们体内缺少S和O物质。SEROTONIN物质和OXYTOCIN物质来自于分享,爱,信任。它们和金钱无关,它们的产生来自于你时间和精力的慷慨,如不求回报的帮助他人,由衷的赞美之心,发自内心的关爱等等都可以让人产生这些物质,这是爱,信任,成就感的来源,这两个物质来自于你无私的奉献。而人只有在被爱,被信任和有成就感的时候,才会发挥大家想要的主观能动性,积极性,创造力以及幸福等美好的东西,我经常说,你想要大家如何,你先创造那个让”大家如何”的环境,而不是一味地开会洗脑重复你想要的东西,到这里你应该明白,一个公司能不能成功,团队能不能同心同德,很大程度上取决于这家公司的文化(环境)。 时代造就了太多的精致利己主义者,他们张口闭口就是自己如何如何,殊不知这是离幸福越来越遥远的节奏。在英文中有句话叫To give to get. 这个不是说你把一切都给人家,…
很多企业掌握了各种传播渠道的方法,但是困住大家的不是渠道怎么用,而是发布什么内容。首先我们要明白营销不是一味地广告,营销的本质是传播品牌的思想和价值,而非花钱砸广告卖货,所以在你营销之前,你必须建立一个大于产品的品牌,否则一定会沦落为促销,显而易见,营销和促销是不一样的,前者负责打造品牌的信任度和忠诚度,后者只会让人觉得越来越没有价值,关于这个观点我在【花钱做定位+砸钱买流量=不是真品牌】有比较详细的解读。 这也是为什么我之前出版的书名叫“无品牌不营销”,就是因为没有品牌思想,你唯一有的就是产品和你的一厢情愿,没有共鸣的价值观和思想,就无法吸引大家的共鸣和注意力,就算你的广告投入很大,能得到的往往是看热闹,因为转化的前提是要解决信任和喜好问题,而这些都必须,来自于思想和价值观层面的共鸣。 简单一点说,在你做营销之前,你必须建立一个品牌。否则你连广告什么都不知道。营销是有关品牌价值的传递,而非广而告之,一味地进行流量买卖是无法提升品牌信任度和喜好度的,相反,只会让你越来越廉价。 1:没有品牌思维:最终只能沦落为流量买卖的无限死循环;玩了几年发现流水不错,但是对于品牌的价值而言几乎为零;你的思维从一开始就决定了你是在卖货,因为你没有长远的眼光,没有愿景,没有长期投入的决心,你从来没有思考过创造价值,在你眼里就是短期的销售和利润,就你这出息! 2:没有内容战略:营销是在正确的时候向正确的观众传递正确的内容一步一步进行转化,而非广而告之坐等收钱。而这个内容的策划,制作,传播以及放大等等,都需要有一个前提,那就是内容的导向,而这个导向其实就你的品牌思想,如迪士尼的品牌导向就是传播快乐,所以“快乐”就是它的核心导向,这也给了他的团队足够的想象力和发挥空间,如果你就给你团队一个世界一流的产品,他们花了一个月把所有产品的特点都吹了一遍,然后呢?人们从来不会购买你的WHAT,人们有兴趣的是你为什么卖你所卖,就是你的WHY,你的为什么。你不要和我说这个是洗脑,我们就是实在人,就是卖货,那你去继续卖,祝你好运! 我们要理解人这个动物,这个大脑的操作模式,人的脑子是LIMBIC脑层做决策,这是情感区域,做出决策动作的部分叫NEOCORTEX层,前者是感情,后者是理性,但是前者决定了后者,所以我们要学会从LIMBIC去和用户对话,这个不分B2B和B2C,B2B背后的采购商不是人吗?是机器人?还是AI技术?ANYWAYS,只有理解了这个,你才知道【如何传播你的品牌思想】,不要一天到晚发你家产品,发你的努力,发你的欲望,发你是你们村最靓的仔,除了你的老婆老公,你的几个身边人,真的,NOBODY GIVES A SHIT。 3:没有科学的营销战略,没有营销团队和工具:不知道营销战略的整体逻辑,没法耐心的一步一步转化流量,只能这里打下广告,那里做下红人宣传产品,根本无法有效的转化流量和提高ROI;因为不明白战略逻辑,自然就无法组建真正的数字化营销团队,大家都是随便凑几个会使用工具的人(懂战术的小伙伴),但是问题的关键是没有营销战略,大家不知道如何配合,也不知道到底应该营销什么。老板都无法做正确的决策。 1:品牌和营销的关系:深刻理解其中的关联你才能做最好的商业决策。建立信任是一切的根本。靠什么?靠价值观!靠思想!不是你家产品。 2:清晰营销战略:理解流量的路径,它们不是KTV的小姐,你是上来就要转化?我真的搞不懂是不是国内之前KTV太流行了导致很多老板觉得女人都那个德行?缺德缺的习惯了我看是,要真正理解我们的客户,他们从接触你,认识你,信任你,喜欢你,被你转化,为你呐喊,这个都需要你提供价值的,不是提供产品就可以的。你看下文章底部这个图片,看看在不同的阶段我们应该传播什么内容。 3:清晰营销内容:有了清晰的营销战略,你才知道如何策划内容,如何制作内容,如何在正确的时候,面对正确的传播和监控你的内容。工具书里都有。 4:组建营销团队:以上都不知道,然后你提供产品,把营销的希望寄托在第三方营销公司,这犹如把自己的孩子常年让人家养着,这,不合适啦。下定决心学习,组建自己的营销团队,他们不是你的负担和支出,他们是你的资产,一劳永逸。 当时写这个书的初衷是给我们内部的品牌客户看的,因为我们不是营销服务商,我在上面已经说了,企业必须,必须自己组建营销团队而不是把营销推广的希望放在第三方,你这个是自己给自己挖坟墓。我们写这个书的目的是帮助自己的客户去落地品牌,但是我发现很多企业都存在这个问题,最后决定出版分享给大家,这本书中的战略逻辑,工具介绍等,都是美国近十年来最先进的营销思想,不是我发明的,我只是根据我们的实战经验用你熟悉的中文和你说了一遍,相信对你一定会有立竿见影的帮助。 至于这本书中的营销战略的5个阶段,我在公司给你录制了5段“数字化海外营销战略视频”,总共五步,按照用户(流量)的路径进行了客户痛点以及你应该做的工作的详细讲解,在官网视频号“一个小声音”中可以找到,希望对你有启发和帮助。此书“无品牌不营销”在京东当当等网站应该都有销售。 如果你希望我们给与更多有关品牌打造的具体内容以及合作流程,请点击此链接联系。 “TONY GU先生是我会“中国跨境电商50人论坛”成员,在商海中拼搏之余,还愿意花时间总结经验让更多的人从中得到启发和思考,本身就是一种有社会责任之举动。特别是看到书中有这么一段话:“把你内心最美好的一面融入到自己的事业和团队, 让他们相信你的相信,看见你的看见,我们才能去创造那一个你想在这个世界上看到的积极的变化。所以你才是这个品牌的发动机和灵魂,因为你的声音坚定而清晰,你才能吸引周围的人到你身边,帮助你去实现看似不可能的一切”。 这是一位追求改变、进步和倡导以身作则来影响周围人的有为年轻人,让我写一份书评,支持会员企业和企业家个人的发展是我的本职工作,还能“借船”捎带点我对消费者不同时期品牌的认识和理解“私货”,谓之双赢、共赢。 人类在农业和工业初期、中期,由于商品短缺,我们消费的是产品的基本功能,吃饭是为了填饱肚子,穿衣是为了遮体保暖,只要商品单一功能质量好就是好品牌,那时营销更多的是广而告之,在权威、有影响的平台上,多刊登有冲击力的广告就可以做到家喻户晓。…
花朵在盛开时给出了芬芳,然后它招引了蜜蜂蝴蝶前来采蜜;采蜜过程中花朵又得到了授粉,然后才能结出果实。花朵无法不给出,也无法不得到。动物通过呼吸给出二氧化碳,而植物正好需要二氧化碳完成光合作用;同时又给出氧气,有氧气才能让动物完成完整的呼吸。动物无法不给出二氧化碳,植物无法不给出氧气。量子力学告诉我们思想意识是能量,现代科学已经证明我们生活的这个宇宙已知的最小单位是“能量波”(想象下古代龙的样子,是不是有点像能量波)?所以思想本身就是一种能量,我们的一心一念,一言一行,一举一动都不例外,当然包括了身边的一切,人,物,还有今天我们所做的事(业)等等,都值得换个角度去看一看。 我们其实都是能量交换的参与者,而且是被迫的参与者,只不过大部分的人都在无意识地进行能量交换。当思想状态是混乱的,就会换来混乱的人生。既然我们不得不进行能量交换,也无法阻止能量交换,那么我们为什么不有意识地运用能量交换原理呢? 通过特定的给出,我们就可以得到相同能量的人事物,甚至主导自己的命运,我们是一体不分的,没有个体能够脱离能量交换而独立存在,正所谓“一切皆心造”我想也很好的解释了这个不变的定律。 有很多朋友在深陷困境的时候都会忍不住感慨:为什么上天对我如此不公?他们觉得自己所遭遇的一切来自于外部,或者是来自上天的惩罚。其实,真相是这样的——你今天所体验的、所遭遇的、所拥有的,都是你过去曾经给予的,它们以另一种能量形态回流了。但是你可能会说很多坏人啥好事也没给与,但是得了很多好处。请你把时间这个维度拉长了看,而不是只看短期内。因为能量互换不是瞬间交换。 生命能量的“新陈代谢”,这就如同所有生命形式都有的一个特征——新陈代谢。因为有了新陈代谢,我们才能称为——生命体,而我们的整个宇宙其实就是一个不可分割有机的生命体,我们是其中的参与者而已。新陈代谢的本质就是一种能量交换。宇宙中的能量交换时时刻刻都在发生着,谁也无法阻止。当一种东西消失的时候,其实是能量转移到了别处,或者是回到了无限的流动之中。 当一种新生事物诞生的时候,同样也是能量显化的结果,而这股能量早晚还会离去。 那么宇宙是怎么确认你的身份的?那就是通过你能给出什么。你不可能给出你没有的,你不可能给出你所不是的。 宇宙中的万事万物都处在“呼吸”之中,这就是能量交换。 万物非欲生,而不得不生; 万物非欲死,而不得不死。 万物的生灭变化,其实就是能量的来回流动。你付出了什么,那么你就会得到什么。你今天所得到的就是你曾经所付出的。 你在不停地给,同时也在不停地得,你不得不给,也不得不得——给和得是同一个能量回路。 当你给出的同时, 就注定了要得到什么。 当你在给,就是在建立能量流通回路,因此,当你给出之时能量已经发生了流动。 无论是大自然、物质还是意识,都遵守着“给即是得”的能量流动法则。我们无时无刻不在与宇宙发生着能量交换,就像呼吸一样自然。只不过,我们并没有有意识地掌握这种能量交换的规律。 我们所得到的都不是凭空来的,无论是顺境或困境、丰盛或匮乏,都是以能量交换的形式而得到的,在中国有一个你一定很熟悉的单词叫“舍得”,其实你“得”到的都是你曾经“舍”出去的,“舍”是因,“得”是果。你平时舍出一个微笑,一句赞美的话,给他人的一个方便,最终都会以另外一种能量形式回传到你的身上。 这里的重点是同频率的能量或者“相应”的能量才会发生交换关系,简单来说,你付出什么品质的能量就会得到什么样品质的显化。 如果你想变得富有,那么你就必须首先给予能够吸引财富的能量。一个吝啬给予的人,最终会遭受匮乏。这叫“施受同体”—— 谁付出,谁得到,谁给予,谁回流。 我们看似独立的个体,其实只是一个角色。我们以角色的身份与宇宙万物发生着紧密的联系。所以说你所有的给,本质上都是给予了自己。因此给出与得到的对立消失了,只有能量的流动。 从表面上看你给出的可能是实物,但是实际上你给出的仍然是一种能量。给出的同时,能量就发生了转移。…
以下这篇文章是星巴克创始人的一个采访摘录,没有大道理,让我想到了一句话All you need is LOVE. 今天的我们聪明太多,爱太少。我想无论是仁爱和慈悲都是儒释道的教诲,而我们总以为商业就是牟利,殊不知这种思维在一定程度上可以赚点小钱,但是同时也在骨子里注定了某种局限限制了企业更高纬度的发展。 上世纪70年代的西方提出的利润最大化,股东利益最大化其实已经失去了本来的作用,因为人们发现这种反人性的商业行为不但让公司高层丢失了人性的美好,也无法真正管理好一家公司,所以大多都是昙花一现。令人激动人心的事情就是过去10年,美国,包括中国也出现了越来越多以人为本的企业,这必然是一种对传统商业思维的挑战和不可逆转的趋势,希望这篇文章可以给你一点启示,帮助自己建立正确的企业思想,统一团队思想,最终传递美好的思想积极影响我们的客户,我们的社区,社会,国家以及这个世界! 1987年,星巴克只有11家门店,100名员工,我们希望把星巴克打造成一家与众不同的企业。而2017年,我们的门店已经超过了2.5万家,业务遍及75个国家,拥有超过33万员工,上周接待的顾客人次达到9100万。 那么问题来了: 这是一家用纸杯销售咖啡的公司,卖的是一杯定价3美元或4美元的咖啡,这些在过去都是从来没有发生过的,这些成就到底是怎么来的? 我们在中国宣布了一项重要举措, 从2017年6月1日起,星巴克为所有符合条件的全职中国员工,全资提供父母重大疾病保险。为什么公司要做如此巨大的投入(这也许要投入数百万美元)为这么多员工的父母购买这份保险? 用这个问题带领我们再次回到1987年。答案就是:不是每一个商业决定都是出于经济利益的考量。 一路走来,我们所做的许多决定都并不完全出于经济利益的考虑。 事实上,我想说,我们做出的许多关键决策,都不是从经济利益出发的,甚至经常反其道而行之,但恰恰就是这些决策最后让我们获得了巨大的商业回报。 我们最为看重的企业基石,是我们的文化和行为举止。不论你们相信与否,这些文化和价值观形成于我的孩童时代。 我从小在纽约布鲁克林的政府公房里长大。你们可能听说过“美国梦”,一个人的出身并不能决定他的未来。我的父亲做过许多蓝领工作,在我7岁的时候,爸爸当时是一名运送尿布的货车司机,这也许是他所从事的工作中最糟糕的一份。1960年3月,我记得那是一个寒冷的一天,我的父亲因路面结冰而滑倒,摔伤了大腿。 在60年代的美国,如果你是一个没有受过教育的蓝领工人,如果你在工作中受伤,你就会被解雇。在7岁的时候,我亲历了“美国梦”的破灭,我目睹了父母所经历的无助和绝望,我们也因此陷入了巨大的困境。 所以不论今日的我如何成功,幼时所经历的伤痛,至今历历在目。事实上,失败的恐惧、不安全感和脆弱无助让当时还是小男孩的我深感羞耻。然而,也由此让我学会热诚、富有同理心、自重并尊重他人。 因此,我意识到如果要打造一家可持续发展的伟大公司,我们必须要采取不同的方式,必须要将为股东提供价值和为员工提供价值联系起来。事实上,我们又反其道而行之。 在星巴克金字塔顶部的不是股东,而是我们的员工。中间是我们的顾客,底部才是我们的股东。 1992年6月,星巴克咖啡公司上市,当时我们有大约125家门店,实现了一个季度的盈利,总市值约2.5亿美元。当时,我认为我中了头彩,我打电话给我妈妈,对她说:“妈妈,我们做到了,我们的美国梦实现了。” …