感恩听起来是如此的矫情,相信很多朋友的第一反应是“没什么值得感恩的”。在我的观察中,太多老板的早晨是从“应激反应”开始的:
- 一睁眼,想到的是今天要和哪个供应商进行艰难的压价谈判;
- 走进办公室,看到的是哪个部门又掉了链子,需要去“收拾局面”;
- 看财务报表时,脑子里想的是如何从客户口袋里再多掏出一块钱,如何防备竞争对手的暗箭。
坦白讲,这样的日子,很累。你感觉自己就像一个永远处于备战状态的战士,周围全是假想敌:员工想偷懒,供应商想宰你,客户想占便宜。这种状态,在心理学上叫“匮乏心态(Scarcity Mindset)”。它的潜台词是:世界的资源是有限的,我不抢,就没有了。但是,正如我在书中所写:“感恩的力量,是打开丰盛的法门。”
一个真正伟大的企业,从来不是靠“抓取”和“对抗”建立起来的,而是靠“连接”和“滋养”生长出来的。而连接这一切的能量,就是感恩。当我们转换视角,试着以感恩之心看待商业生态中的每一个角色,奇妙的变化就会发生(你看人事物的角度发生改变,你看的人事物就会发生改变):
1. 对上下游伙伴:从“博弈对手”变成“共生战友”
- 匮乏模式: 每天想着怎么压榨供应商的利润空间,把他们逼到墙角。结果是得到越来越差的质量和随时可能断供的风险。
- 感恩/丰盛模式: 感谢他们提供了稳定的原材料和支持,让你能安心做产品。当你真诚地感谢并合理得利于合作伙伴时,他们会成为你最坚实的后盾,愿意把最好的资源优先给你。
2. 对员工:从“雇佣工具”变成“事业合伙人”
- 匮乏模式: 认为员工就是成本,总担心他们甚至在带薪上厕所。这种对立情绪会制造出巨大的管理摩擦力。
- 感恩/丰盛模式: 看看你周围,这些人选择将他们生命中最宝贵的时光托付给了你的梦想。感谢他们的付出,哪怕是不完美的付出。当你心怀感恩,你会更愿意赋能而非管控,而受到尊重的员工,会爆发出惊人的创造力。
3. 对客户:从“收割对象”变成“服务恩人”
- 匮乏模式: 满脑子想的是流量、转化率、如何割一波韭菜。客户在你眼里只是数字。
- 感恩/丰盛模式: 每一个付费的客户,都是给你送来“生存所需的粮食”的恩人。感谢他们的信任,感谢他们给了你实现商业价值的机会。当你心怀感恩,你自然会想给他们“多一勺尖”的美好体验,而不用别人教。
4. 对自己:从“焦虑的幸存者”变成“幸运的创造者”
最重要的一点,感谢你自己。在这个充满不确定性的时代,你拥有一个机会,可以通过自己的智慧和努力,去创造一个组织,去实现一个理想,去影响一群人的生活。这是一份多么巨大的特权和幸运。各位朋友,心境决定眼界,眼界决定格局,格局决定结局。如果你的内心是匮乏的,给你再好的 战略蓝图,你执行出来也是变形的,因为恐惧会让你动作走样。所以,我诚挚地建议,将“感恩练习”纳入你每天的战略日程。这比你看任何财务报表都重要。每天早晨或睡前,花 5 分钟,哪怕只是在心里默默列出三件与业务相关的、值得感恩的人或事。
试着不要把商业看作是一场你死我活的“战争”,而看作是一场彼此滋养的“生长”。当你开始感恩你所拥有的一切,你会惊讶地发现:你不再需要费力去“抓取”,丰盛的资源、人才和机会,开始主动向你流动。这就是感恩的力量。好好读一读这篇文章,把这个力量融入到你的日常经营里,你可以更加轻松自在和丰盛富足。
共勉。
Tony

