在中国商业过去几十年的粗放式成长中,我们更多依赖速度、机会、资源、关系、资本等“外力”来获得成功,这也导致了很多人的商业思想在潜意识层面都是自私的(SELFISH),在对待合作伙伴和员工的时候是工具化的(INSTRUMENTAL),而面对用户和消费者的态度都是狭隘的利益最大化的(NARROW),这三个单词的首字母连起来就是SIN(罪恶的意思)。今天,时代已经变了:客户变了,员工变了,合作伙伴也变了。他们变得不再饥不择食,他们变得更加聪明、有选择,他们变得越来越有“权力”。面对我们这个时代所经历的更为深远的变化,我们应当知道,过去那种自私、工具化、狭隘的“罪恶”心态,在这个新生态中已经彻底失去了正当性和作用力。我把这种自私、工具化、狭隘的心态又称为“匮乏”,把这种心态驱使的行为称为“抓取”。匮乏和抓取,已经变得徒劳无功。如果一个人继续匮乏、抓取,只会得到无尽的疲惫、焦虑、虚空。真正的事功都是“内圣外王“,一切外物都是内心的投影。作为企业家,你“思想”的高低、成败决定了你的品牌、企业的高低、成败。前面我们讲“相由心生“,其实,你的一言一行、一举一动,哪一样不是你内心的外化?你的言行举止,你的产品、服务不仅影响到你的员工、合作伙伴,最终还会展现在顾客面前。所以说,你的品牌也好、企业也好,其实只是你内心的投影、思想的外化,能量的传递。我们所说的思想,是企业家在待人接物、决策规划时下意识展现出的面貌,而不是贴在墙上、印在海报上的华丽而空洞的话语。在这个资讯丰富到爆炸、人与人的连接空前便利的时代,任何空洞、虚假的话语都只能自我欺骗而已。而那些真实、下意识的思想,从根本上决定了你的产品、品牌、企业“是什么”,以及如何“被感知”。所以说,品牌、企业的成功是思想的成功;品牌、企业的失败,也是思想的失败。
或许有人会说,思想不重要,重要的是“战略”。首先,今天绝大多数人所谈的战略,其实根本不是战略,而是战术加上一堆稀奇古怪的名词而已(比如,私域、种草),企业家们在这样的伪战略中空耗大量时间、金钱不说,更可怕的是由于缺乏智慧的指引,往往被很多“商业大师”的歪门邪道忽悠而迷失了心性,甚至可以说是完全背道而驰。其次,战略是选择、是取舍。一模一样的资源、信息给到两位企业家,他们的选择往往截然不同,这里唯一的差异正在于思想的不同,而这又最终决定了结果的不同。因为当你面对选择的时候,是你的内心在牵引你的选择。很多企业家缺乏清晰、一以贯之的正确思想体系来指导品牌的长远发展,虽然很多公司也有愿景,使命宣言以及核心价值观,例如诚信、创新等。然而这些价值观往往只停留在墙上,未能真正融入到创始人,合作伙伴和全体员工的心窝窝里,更没有传递到我们外部客户的认知里。
传统营销战略的过度包装和宣传,导致客户不再信任任何广告,客户比以往任何时候都更聪明,他们购买的不再是最好的产品,而是最值得信任的企业;
传统的人力资源战略让许多员工感到工作缺乏意义,敬业度低下,导致人才流失率高,所以我们不能再仅仅用薪水来激励员工,我们需要提供一个值得奋斗的理想;
而没有远见的公司战略让我们只关注季度利润,但实践证明短期的高回报是脆弱和危险的,只有长期、正直的价值才能构建可预测的韧性。可是在可预见的未来,这个问题将决定一个企业的成败。
因为下一个时代一定是属于有灵魂、有信念、有价值观、有格局的企业家。看得见的战略部署固然重要,但“你是谁”更重要,我们的神经系统,信仰,行为背后的身份将决定战略能带我们走多远。所以我们首先要做的事情就是找到自己和扩展自己,并用协调一致的战略支持它,因为只有我们的内在成长了,我们才能看到外在的自然增长,而非舍近取远,本末倒置。虽然通过资本操作或砸钱操控流量和渠道可以快速打造一个牌子,但是由于缺乏信仰和内在能量的支撑,这样的牌子往往只是水中捞月无法稳定和持久。事实上,真正的品牌资产不再是靠花钱买来的,而是“因价值观而结出的信任之果”。
值得赞叹的是现在越来越多的中国企业家的价值观正处于从追求单纯的经济利益向更加注重社会价值、道德规范和可持续发展的方向演变。所以这本书我将先从“我是谁”这个问题展开,和你一起探讨如何更好地认清自己的力量,找到正确的事业方向,并在面对迷茫和困惑时做出更符合于道的选择,正所谓有道则吉,无道则凶,所以依道而行是企业和品牌能否健康可持续性发展的首要条件。“美好品牌战略B.A.D”并非是锦上添花和慈善活动,而是对传统“以利润为中心”企业模式的根本性缺陷所提供的系统性解决方案。美好品牌的打造不是公司所做的一次性项目,而是对传统商业模式的升级和解决之道。以下是美好品牌战略B.A.D可以解决的传统企业的三个核心问题:
1. 短期主义与战略飘移:传统企业常常被“季度业绩”绑架,被迫采取牺牲长期发展(如研发、员工培训、环保投入)来换取短期数字增长的策略。这导致企业在战略上不断飘移缺乏定力,也因为其潜在的言行不一,在危机爆发时往往缺乏公众的信任储备,极易导致声誉坍塌。美好品牌战略B.A.D的解决方案:提供永恒的战略锚点,使命驱动的长远视角(BUILD建立思想),指导企业抵抗短期诱惑,将资源投入到对使命有长期帮助的项目上;通过日常的正直行为(“信”)和透明度,持续积累公众的信任。在危机时刻,公众会倾向于相信一个具有善意和正直品格的品牌。
2. 人才流失与员工敬业度低下:传统企业员工工作的核心驱动力是薪水。一旦薪水不再是唯一优势,员工会感到倦怠和缺乏意义,导致人才流失率高,敬业度低下。美好品牌战略B.A.D的解决方案:赋予意义与文化磁力,美好品牌的利他使命为员工提供了超越物质回报的意义(ALIGN统一思想)。员工不再只是为公司打工,而是为一个更大的理想而工作;内部品牌建设确保了企业文化是基于信任和关爱的。这极大地提高了员工的满意度和保留率,因为员工与公司的价值观和目标实现了深度捆绑。
3. 商品化与价格战泥潭:在产品技术容易被模仿的市场中,传统品牌难以找到独特的差异化,最终只能陷入无休止的价格竞争。美好品牌战略B.A.D的解决方案:建立道德和情感的壁垒,通过其价值观和道德立场与客户建立情感联结(DISTRIBUTE传播思想)。客户购买的不再是商品,而是身份认同和信念投射;客户愿意为具有道德感和高透明度的美好品牌支付溢价。这使企业跳出商品化陷阱,并利用利润持续投资于使命,形成良性循环。
”美好品牌战略B.A.D将”企业的核心驱动力从外部的“抓取”,转向内在的“德行”。这种模式证明道德、意义和长期主义不仅是正确的,也是企业获得稳定和长期利润最有利的商业战略。所以本书的本质是有关领导者心智模式和文化范式的彻底革命,事实上,只有当创始人、团队与客户在同一价值观下行动时,组织才会进入“能量对齐”的共振状态,这时的品牌传播就不再是无谓的流量之战和冷漠的数字游戏,而是效能几何增长的回响,是人和人之间美好情感和价值的共鸣。也只有当你停止用拼命和牺牲来换取金钱,转而用爱和服务去为他人创造价值时,财富才会不请自来。

